2026년 4월 22일
보도 관계 각위
GMO ReTech 주식회사
GMO 임대 DX 채팅 기능 강화
입주자 대응과 사내 연계를 효율화
~입주자 앱에 FAQ 검색 기능, 입주자・오너 앱 공통으로 URL 취득 기능을 추가~
GMO인터넷 그룹의 GMO ReTech 주식회사(대표 이사 사장: 스즈키 아키히토 이하, GMO ReTech)는, 2026년 4월 22일(수), 부동산 관리 회사용 DX 플랫폼 「GMO 임대 DX」에 있어서, 부동산 관리 회사의 입주자 대응의 효율화와 사내 정보 공유의 원활화를 목적으로 채팅 기능
본 업데이트에서는 'GMO 임대 DX 입주자 앱' 및 'GMO 임대 DX 소유자 앱' 관리 화면이 대상입니다. 「GMO 임대 DX 입주자 앱」에서는, 부동산 관리 회사가 채팅 화면상에서 직접 「자주 있는 질문」을 검색해, 답변의 삽입을 할 수 있는 기능을 추가. 또, 「GMO 임대 DX 입주자 어플」과 「GMO 임대 DX 오너 어플」 공통으로, 메세지마다의 URL 취득 기능을 추가해, 원 클릭으로 해당 개소의 공유가 가능하게 되었습니다. 이러한 기능에 의해 입주자 대응과 사내의 정보 공유를 원활하게 해, 부동산 관리 회사의 업무 효율화를 촉진합니다
【대응의 배경】
최근, 부동산 관리 업계에서는, 입주자 대응에 있어서, 문의 건수의 증가나, 유사한 문의가 빈번하게 하는 것에 의한 업무의 압박이 과제가 되고 있습니다. 또, 사내의 정보 공유에 있어서는, 채팅의 대응 이력을 공유할 때에, 해당 개소에 직접 액세스하는 수단이 없어, 정보 공유에 수고가 걸린다고 하는 과제가 있었습니다.
GMO ReTech에서는 이러한 사내외의 과제를 일거에 해결하기 위해 이번에 'GMO 임대 DX'의 채팅 기능을 업데이트했습니다.
【신기능의 내용】
■입주자 앱：FAQ의 검색・응답 삽입 기능
'GMO 임대 DX 입주자 앱' 관리 화면에서 입주자의 문의에 대해 채팅 화면에서 직접 '자주 묻는 질문'을 검색하여 해당하는 답변문을 메시지에 삽입할 수 있게 되었습니다. 또한 채팅 화면에 'AI 답장 도우미' 아이콘을 추가하고 UI를 개선하여 보다 원활하게 답장을 작성할 수 있습니다. 이를 통해 대응 속도를 높이고 품질을 균등화할 수 있습니다.
■입주자 앱・오너 앱 공통：토픽・메시지 마다의 URL 취득 기능
'GMO 임대 DX 입주자 앱' 및 'GMO 임대 DX 소유자 앱' 관리 화면에서 채팅 주제와 메시지별로 URL을 가져와 공유할 수 있습니다. 이렇게하면 공유하려는 채팅을 텍스트로 전기하지 않고 한 번의 클릭으로 해당 위치를 공유 할 수 있습니다. 이렇게 하면 회사 내에서 정보를 공유하는 데 드는 노력을 줄일 수 있습니다.
【향후에 대해】
GMO ReTech는 현장의 목소리를 반영한 기능 강화를 계속해, 부동산 관리 업무의 효율화와 정밀도 향상에 공헌해 가겠습니다. 또한 GMO 임대 DX를 통해 수익성 향상과 관리 호수 확대, 소유자 입주자 만족도 향상을 지원해 나갈 것입니다.
【「GMO 임대 DX」에 대해】
GMO 임대 DX는 부동산 관리 회사, 소유자, 입주자를 횡단적으로 연결하는 업계 특화형 종합 DX 플랫폼입니다. 업무 효율화에 그치지 않고, 오너·입주자의 만족도와 로열티의 향상을 동시에 실현해, 임대 경영의 새로운 가치 창조를 지원합니다.
■서비스 사이트
"GMO 임대 DX":https://chintaidx.com/
【GMO ReTech 주식회사에 대해】
GMO ReTech는 “임대 운영을 편하게 한다”를 미션에 내걸고, 부동산 테크의 서비스 브랜드 “GMO 임대 DX” 아래, “GMO 임대 DX 오너 어플” “GMO 임대 DX 입주자 어플” “GMO 임대 DX 오너 CRM”을 제공해, 부동산 임대 영역에 있어서의 DX를 추진 「GMO 임대 DX」를 통해, 향후도 임대 운영에 관한 번잡한 업무나 수작업에 의한 업무를 어떻게 편하게 해 나갈까를 추구한 서비스를 전개해 나갈 것입니다.
이상
【보도 관계 문의처】
●GMO ReTech 주식회사 홍보 담당 하나요
TEL : 03-6416-5500 FAX : 03-5489-6371
E-mail:press@gmoretech.com
【본건에 관한 문의처】
●GMO ReTech 주식회사 영업부
TEL : 03-6416-5500 FAX : 03-5489-6371
E-mail: sales@gmoretech.com
【GMO ReTech 주식회사】(URL:https://gmoretech.com/)
| 회사 명 | GMO ReTech 주식회사 |
| 주소 | 도쿄도 시부야구 사쿠라오카초 26번 1호 세루리안 타워 |
| 대표자 | 대표 이사 사장 스즈키 아키토 |
| 사업내용 | AI로 미래를 만드는 임대 소유자·입주자용의 어플리케이션 플랫폼이나, 부동산 임대 절차에서 계약의 전자화 서비스 등 부동산 기술 사업 |
| 자본금 | 1 억엔 |
【GMO TECH 홀딩스 주식회사】(URL:https://hd.gmotech.jp/)
| 회사 명 | GMO TECH 홀딩스 주식회사(도증 글로스 시장 증권 코드:415A) |
| 주소 | 도쿄도 시부야구 사쿠라오카초 26번 1호 세루리안 타워 |
| 대표자 | 대표 이사 사장 CEO 스즈키 아키토 |
| 사업내용 | 연결 회사의 경영 관리 및 이에 부수하거나 관련 업무 |
| 자본금 | 1억엔(2025년 10월 1일 시점) |