2026년 8월 28일
보도 관계 각위
GMO ReTech 주식회사
GMO ReTech와 뱅가드 스미스, 비즈니스 제휴
입주자의 인근 트러블 상담을 지원해, 부동산 관리 회사의 대응 부담 경감에
~ 「GMO 임대 DX 입주자 앱 / Web」과 「mamorocca」를 연계 ~
GMO 인터넷 그룹의 GMO ReTech 주식회사(대표 이사 사장: 스즈키 아키토 이하, GMO ReTech)는, 주식회사 뱅가드 스미스(대표 이사: 다나카 케이타 이하, 뱅가드 스미스 동증 PRO 증권 코드:511A)와 업무 제휴 계약을 2026년 6월 29일
본 제휴에서는, 임대 관리에 있어서의 근린 트러블 대응 지원의 강화와, 입주자의 안심과 부동산 관리 회사의 업무 부담 경감을 도모하는 것을 목적으로, 부동산 관리 회사용 서비스 「GMO 임대 DX 입주자 앱/Web」와 근린 트러블 해결 지원 서비스 「mamorocca(마모로카)」를 제휴합니다.
이에 따라 입주자는 상담처를 찾지 않고 상담 창구에 액세스할 수 있으며 부동산 관리 회사에서는 인근 트러블에 관한 문의 대응의 부담 경감이 기대됩니다.
【제휴의 배경과 목적】
집합 주택에서는 소음이나 쓰레기 배출, 성가신 행위 등 입주자 간의 인근 트러블이 발생할 수 있습니다. 이러한 트러블은 상황에 따른 개별 판단이나 전문적인 대응이 요구되는 경우도 많아 부동산 관리 회사에 있어서 대응 공수나 담당자의 부담이 과제가 되고 있습니다. 한편 입주자에게도 상담처를 알기 어렵고 적절한 창구로 연결되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
이러한 배경을 받아, GMO ReTech와 뱅가드 스미스는, GMO ReTech가 가지는 부동산 관리 회사·입주자와의 접점과, 뱅가드 스미스가 가지는 인근 트러블 대응의 전문성을 조합하는 것으로, 입주자가 상담하기 쉬운 환경을 정비하는 것과 동시에, 부동산 관리 회사의 대응 부담을 경감할 수 있다고 생각해, 이번에
【업무 제휴 내용의 상세】
「GMO 임대 DX 입주자 앱/Web」과 「mamorocca」의 양쪽 서비스를 도입하고 있는 부동산 관리 회사에서는, 이하의 내용을 이용하실 수 있습니다.
・「자주 있는 질문」에서 상담 창구에 직접 액세스 가능
「GMO 임대 DX 입주자 앱/Web」내의 「자주 있는 질문」으로부터, 「mamorocca」가 제공하는 입주자 전용의 「근린 트러블 전문 창구」에의 연락처를 표시합니다. 연락처를 검색하거나 종이 안내를 확인하지 않고 상담 창구에 액세스할 수 있습니다.
【서비스 제휴에 의한 이점】
・입주자가 상담 창구를 찾는 수고를 경감
트러블 발생시, 「GMO 임대 DX 입주자 앱/Web」의 「자주 있는 질문」으로부터 상담 창구에 직접 액세스 할 수 있습니다. 입주자는 상담처를 찾지 않고도 신속하게 상담을 시작할 수 있습니다.
・부동산 관리 회사의 문의 대응 부담을 경감
입주자가 「mamorocca」의 상담 창구에 원활하게 액세스할 수 있는 환경을 정돈하는 것으로, 부동산 관리 회사에 있어서의 상담처의 안내나 인근 트러블에 관한 문의 대응의 부담 경감을 기대할 수 있습니다.
【향후의 전망】
GMO ReTech와 뱅가드 스미스는 본 제휴를 통해 입주자가 안심하고 생활할 수 있는 환경 만들기와 부동산 관리 회사의 업무 효율화를 지원해 나가겠습니다.
앞으로도 양사의 서비스와 지식을 활용하여 부동산 임대 영역에서의 근린 트러블 대응의 편리성 향상에 임해 가겠습니다.
【「mamorocca」에 대해】
주식회사 뱅가드 스미스가 제공하는 인근 트러블 해결 지원 서비스입니다. 소음, 성가신 행위, 츠키토이 등의 트러블에 대해, 전 경찰관이 전문적인 노하우를 살려 대응해, 입주자의 생활을 서포트합니다.
<서비스 사이트>
"mamorocca":https://v-smith.co.jp/mamorocca/
【『GMO 임대 DX 입주자 앱/Web』에 대해】
부동산 관리 회사용 입주자 앱/웹 서비스입니다. 「자주 있는 질문」기능, 채팅 기능, 게시판 기능, 입주시 체크 기능 등에 의해 입주자 대응을 DX 해, 관리 업무의 생산성 향상을 지원합니다.
<서비스 사이트>
「GMO 임대 DX 입주자 앱/Web」：https://chintaidx.com/resident/
【GMO ReTech 주식회사에 대해】
GMO ReTech는 "임대 운영을 편하게 한다"를 미션에 내걸고 부동산 DX SaaS의 서비스 브랜드 "GMO 임대 DX"를 전개하고 있습니다. GMO 임대 DX 소유자 앱/Web, GMO 임대 DX 입주자 앱/Web, GMO 임대 DX 소유자 CRM 제공을 통해 부동산 임대 영역에서 DX를 추진하고 있습니다.
현재는 지금까지 축적한 데이터 자산과 운용 노하우를 기반으로 AI를 활용한 SaaS의 개발에 주력하고 있습니다. 제품의 제공 가치를 극대화함으로써 임대 운영에 관한 복잡한 업무의 효율화를 추구하고 혁신적인 서비스를 전개해 나갈 것입니다.
이상
【보도 관계 문의처】
●GMO ReTech 주식회사 홍보 담당 하나요
TEL : 03-6416-5500 FAX : 03-5489-6371
이메일:press@gmoretech.com
【본건에 관한 문의처】
●GMO ReTech 주식회사 영업부
TEL : 03-6416-5500 FAX : 03-5489-6371
이메일:sales@gmoretech.com
【GMO ReTech 주식회사】(URL:https://gmoretech.com/)
| 회사 명 | GMO ReTech 주식회사 |
| 주소 | 도쿄도 시부야구 사쿠라오카초 26번 1호 세루리안 타워 |
| 대표자 | 대표 이사 사장 스즈키 아키토 |
| 사업내용 | AI로 미래를 만드는 임대 소유자·입주자용의 어플리케이션 플랫폼이나, 부동산 임대 절차에서 계약의 전자화 서비스 등 부동산 DX SaaS 사업 |
| 자본금 | 1 억엔 |
【GMO TECH 홀딩스 주식회사】(URL:https://hd.gmotech.jp/)
| 회사 명 | GMO TECH 홀딩스 주식회사(도증 글로스 시장 증권 코드:415A) |
| 주소 | 도쿄도 시부야구 사쿠라오카초 26번 1호 세루리안 타워 |
| 대표자 | 대표 이사 사장 CEO 스즈키 아키토 |
| 사업내용 | 연결 회사의 경영 관리 및 이에 부수하거나 관련 업무 |
| 자본금 | 1억엔(2025년 10월 1일 시점) |
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