주식회사 디자인 원 재팬(대표 이사 : 다카하타 야스오, 도증 일부 6048)가 운영하는 점포의 리뷰·랭킹 사이트 “에키텐”은, 주식회사 coco(대표 이사:다카하시 슌스케, 이하 coco사)가 제공하는 점포용 CX 플랫폼 “coco(코코)”와 제휴해, 2020년 6월 24일부터, 에키텐 점포 회원용으로 Google 마이 비즈니스의 리뷰 획득 지원 툴.
■협업 배경
당사가 운영하는 「에키텐」은, 약 26만 점포(※2020년 2월 현재)가 회원 등록 후 점포 정보 등을 게재해, 집객이나 점포 운영에 활용해 주시고 있습니다. 최근에는 에키텐상의 점포 정보나 입소문과 마찬가지로, Google상의 리뷰도 아울러 점포 선택을 하는 유저가 늘어나고, Google상에서도 입소문을 획득하는 것이 점포의 집객에게 있어 긴급한 과제가 되고 있습니다.
2019년 12월에 에키텐이 점포 회원용으로 실시한 조사에서는, 「Google 마이 비즈니스의 계정을 관리하고 있습니까」라는 질문에 대답한 5,519 점포 중 5,056 점포가 「관리하고 있다」라고 회답. 실제로 9% 이상의 매장이 Google 마이 비즈니스 계정을 관리하는 것으로 나타났습니다. 그러나, 이 중 많은 점포가, 열람수나 리뷰수가 적고 집객에 연결되어 있지 않다고 하는 과제를 가지고 있는 것도 알았습니다.
한편, coco사가 제공하는 점포용 CX 플랫폼 「coco」에 있어서는, 지금까지 많은 사업자에게 Google 마이 비즈니스의 입소득 지원을 행해 왔습니다만, 새로운 판로 확대의 방법을 모색하고 있었습니다.
이번, Google 마이 비즈니스에의 입소득 지원에 있어서 실적이 있는 coco사와 당사가 제휴함으로써, 당사에서는 회원 점포의 집객을 지원해 스몰 비즈니스를 응원한다고 하는 미션을 달성할 수 있어, coco사에서는 당사의 고객에게의 판로 확대를 도모할 수 있다고 생각해, 협업에 이르렀습니다.
■ 제공 서비스 개요
본서비스는, 「에키텐」회원인 점포가 「에키텐」의 관리 화면을 경유해, coco사가 제공하는 점포용 CX 플랫폼 「coco」에 신청할 수 있어, 월액 이용료도 통상의 가격으로부터 10% 할인된다고 하는 것입니다.
이를 통해 Equiten Store 회원은 유익하게 Google 마이 비즈니스의 입소문을 이용할 수 있습니다. 또한 Google 계정이 없는 사용자에게는 엑텐에 대한 입소문 게시를 촉진할 수 있게 되어 있어 사용자로부터의 리뷰를 흘리지 않고 매장의 다양한 플랫폼에서 활용할 수 있습니다.
당사는 향후도 기업 미션 「세계를, 활성화한다.」에 근거해, 에키텐 브랜드를 비롯한 제공 서비스의 기능 충실·편의성 향상을 진행시켜 가겠습니다.
【본 제휴 상대방의 개요】
명칭：주식회사 coco
소재지：〒150-0044 도쿄도 시부야구 마루야마초 5번 5호 Navi 시부야 V 3층
대표이사:다카하시 슌스케
주요 사업 내용 : 인터넷 서비스 개발 및 운영, 각종 컨설팅 업무
URL :https://thecoco.jp
【디자인 원・재팬 개요】
명칭：주식회사 디자인 원 재팬(DesignOne Japan, Inc.)
소재지:도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 7가 5-25
대표이사：타카하타 야스오
주요 사업 내용 : 인터넷 미디어 사업
자본금：648,092,000엔
URL :https://www.designone.jp/
【본건에 관한 보도 관계자님의 문의처】
주식회사 디자인 원 재팬 서비스 홍보 담당
TEL:03-6908-7820 FAX:03-6421-7463 Mail:pr@designone.jp