주식회사 디자인 원 재팬(대표 이사 사장:타카하타 야스오, 도증 스탠다드 6048)가 운영하는 점포의 리뷰·랭킹 사이트 「에키텐」은, 게재 점포와 유저의 쌍방향 커뮤니케이션을 강화하는 새로운 기능으로서, 「자료 청구 기능」을 릴리스 했습니다.
■ 도입 배경
서비스나 상품을 비교·검토할 때, 많은 유저는 Web상의 정보 뿐만이 아니라, 상세한 자료를 통해 이해를 깊게 하고 싶은 경향이 강해지고 있습니다. 한편, 점포측은 잠재 고객의 요구나 속성을 파악해, 보다 정확한 접근을 실시하고 싶다고 하는 과제를 안고 있습니다.
이번 출시한 「자료 청구 기능」은, 이러한 양자의 요구를 연결해, 유저와 점포의 관계 구축을 한 걸음 전진시키는 것을 목적으로 하고 있습니다.
■자료 청구 기능이란
「자료 청구 기능」은, 엑텐에 게재되고 있는 점포 페이지상에 자료 청구 버튼을 설치해, 유저가 그 버튼을 클릭하는 것으로, 서비스 소개 자료나 요금표 등 점포가 준비하고 있는 PDF의 자료를 받을 수 있는 기능입니다.
자료 청구의 흐름은 다음과 같습니다.
1. 사용자가 상점 페이지에 있는 '자료 청구' 버튼을 클릭합니다.
2. 표시되는 설문조사 양식에 답변을 입력하고 제출
3. 송신 완료 후, 마이 페이지 내의 메시지에 점포가 준비한 PDF 자료가 자동 송신된다
점포측은, 송부하는 PDF 자료를 사전에 등록할 수 있는 것 외에, 자료 청구시에 임의로 앙케이트를 설정할 수도 있습니다. 설문조사를 통해 사용자의 속성과 필요를 파악하고 이를 바탕으로 마케팅 시책을 최적화함으로써 보다 높은 집객 효과를 전망할 수 있습니다.
■자료 청구 기능의 장점
사용자 측
이 기능을 도입하면 사용자가 관심 있는 상점 및 서비스에 대한 자세한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 전화나 메일로 문의할 필요가 없고, 부담없이 자료를 받을 수 있으면, 정보 수집의 허들이 내려갑니다.
점포측
실제로 점포에 관심을 보인 유저를 가시화할 수 있는 것에 더해, 앙케이트에 의해 구체적인 유저상을 파악하는 것이 가능하게 되어, 마케팅 시책이나 고객 대응의 질을 높이기 위해 매우 유효합니다.
또, 자료의 내용이나 앙케이트의 실시는, 점포마다 유연하게 설정할 수 있기 때문에, 업종이나 서비스 내용에 맞추어 활용하는 것이 가능합니다.
에키텐은 앞으로도 새로운 기능 개발과 사이트 품질 향상을 통해 가게 찾기를 하는 유저와 집객 효과를 높이고 싶은 점포와 더 나은 만남과 발견의 장소를 제공해 나갈 것입니다.
【「에키텐」에 대해】 https://www.ekiten.jp/
「에키텐」은, 릴랙 바디 케어, 헤어 살롱, 클리닉, 음식 등, 올 장르의 점포・시설의 정보를 게재하고 있는 국내 최대급의 리뷰・랭킹 사이트입니다. 게재 점포수는 약 521만점※ , 소문 게재수는 누계 약 475만건※을 자랑해, 2007년 6월의 서비스 릴리스 이후, 일본 전국의 「가게를 찾고 싶다!」라고 하는 소비자와 「집객 효과를 올리고 싶다!」라고 하는 사업자를 연결하고 있습니다. ※ 2025년 2월말 현재.
【주식회사 디자인 원·재팬에 대해서】 https://www.designone.jp/
우리 디자인 원재팬은 모든 소비자의 삶을 보다 발견적이고 풍요롭게 하기 위해 IT를 활용하여 소비자와 사업자를 연결하는 서비스를 운영하고 있습니다. 이러한 IT 서비스를 통해 지역 경제, 일본 경제, 나아가 우리가 목표로 하는 '세계를 활성화한다'라는 미션을 실현해 나갈 것입니다.
회사명 : 주식회사 디자인 원 재팬
소재지: 〒160-0022 도쿄도 신주쿠구 신주쿠 2-16-6 신주쿠 이스트 스퀘어 빌딩
대표이사：타카하타 야스오
설립년월 : 2005년 9월 13일
자본금：649,422,000엔
상장 시장 : 도쿄 증권 거래소 표준 시장
사업 내용 : 인터넷 미디어 사업
【본건에 관한 보도 관계자님의 문의처】
주식회사 디자인 원 재팬 서비스 홍보 담당
TEL:050-5536-1555 FAX:03-6380-6226 Mail:pr@designone.jp