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01. 입사의 결정수는?

원래 SaaS 업계에 흥미가 있었던 것이 계기입니다만, 면접시의 부장의 인상, 자기 성장할 수 있을 것 같은 환경이나 나이가 가까운 사람이 직공으로서 활약하고 있는 모습을 보고 흥미가 솟아 입사를 결정했습니다.

그리고는, 실력을 제대로 평가받을 수 있는 제도나 인센티브등의 급여 체계도 매력이었지요. 노력한 만큼만 돌아오는 환경이라고 느꼈습니다.

02. 입사 당초의 인상은?

입사 후 한 느낌의 갭으로서는, 좋은 의미로 "THE 영업"이라는 열량이 있지만, 수주를 향한 움직임은, 꽤 로지컬이었던 것입니다.
KPI 관리나 교육 체제가 제대로 정비되어 있어, 구조에 따라서 성과를 낼 수 있는 환경이라고 느꼈습니다. 또, 인센티브나 급여에 대해서도 실력주의가 철저히 되고 있어, 성과에 따라 제대로 평가·환원되는 점은 입사전에 (듣)묻고 있던 이상의 납득감이 있었습니다.

03. 현재의 일 내용과 일하는 법을 가르쳐주세요.

영업으로서는 물론, 어시스턴트 매니저로서도 「팀의 목표 숫자를 반드시 달성하는 것」을 제일로 생각하고 있습니다. 자신이 개인의 목표를 달성하고 팀을 견인하는 것은 물론이지만, 그것만으로는 조직으로서의 성과는 낼 수 없습니다.

거기서, 자신의 성과에 연결되어 있는 행동 프로세스나 영업 수법을 가능한 한 체계화해, 멤버가 재현할 수 있는 형태로 공유하는 것을 의식하고 있습니다.

팀 전원이 안정적으로 성과를 낼 수 있는 구조 만들기나 서포트도 어시스턴트 매니저로서 중요한 역할이라고 파악하고 있습니다.

조기에 승격할 수 있는 이유는?

입사 당초부터 「스스로 행동을 일으키는 것」을 철저히 해 왔습니다.

부서 내에 축적되어 있는 상담 데이터를 활용해, 자신의 영업 스타일에 가까운 선배님의 상담 녹화를 반복해 시청해, 계속 배웠습니다.

거기서 얻은 지견을 바탕으로, 자신의 영업 프로세스를 언어화해, 성과에 연결되는 형태로서 구조화할 수 있었던 것이 컸다고 생각합니다.

누구나 일정한 성과로 이어지는 구조화를 설계해 실제로 팀에서 재현할 수 있도록 한 것이 리더로 승격되고 있는 요인이라고 느끼고 있습니다.

05. 팀의 분위기와 일을 가르쳐주세요.

팀은 월별 목표 달성을 향해 주차·일차로 KPI를 세밀하게 설정하여 움직이고 있습니다. 다만, 개인으로 숫자를 쫓을 뿐 아니라, 「어떻게 하면 팀 전체로 생산성을 올릴 수 있을까」라고 하는 시점도 소중히 하고 있습니다.

노하우 공유의 장소도 많고, 회의에서 의견을 나누고, 각각의 영업 스타일로부터 배울 수 있는 기회가 많은 것이 특징이군요.

멤버끼리의 나이가 가까워 평소에는 화기애애한 분위기입니다만, 숫자에 마주할 때는 모두 스토크.

그 신축성이 있는 환경이, 개인적으로도 굉장히 기분 좋다고 느끼고 있습니다.

06. 영업에서 성과를 내기 위해 의식하고 있는 것은?

자신의 성과에 대해 “왜 잘 했는지” “어디가 좋았는지”를 분석하고, 제대로 언어화하는 것을 항상 의식하고 있습니다.

기본적으로는 프로세스주의로, 성과로 이어지는 행동 패턴이나 고객과의 관계 구축의 방법을 확실히 형태로 하는 것이 중요하다고 생각하고 있습니다.

다만, KPI나 프로세스에만 눈이 향하기 쉽지만, 최종적으로는 고객과의 신뢰 관계가 영업 활동의 토대라고 생각하고 있습니다.

매일의 접하는 방법이나 영업으로서의 기본 자세라고 하는 “당연”의 부분이야말로, 제일 소중히 하고 있는 포인트군요.

07. 이 회사의 '성장 환경'에 대해 어떻게 느끼십니까?

젊은이라도 충분히 도전할 수 있는 환경이라고 생각합니다.

완전 실력주의이므로 성과를 내면 연령이나 사력에 관계없이 기회를 잡을 수 있습니다. 실제로 젊은 중에서 책임있는 포지션에서 활약하고 있는 멤버가 많이 재적하고 있습니다.

또, 사내에는 우수한 멤버도 정말 많아, 스스로 일하면 지식이나 노하우를 점점 흡수할 수 있는 환경이 갖추어져 있다고 느낍니다.

"성장하고 싶다"는 마음을 가지고있는 분에게는 매우 축복받은 환경이라고 생각합니다.

08. 앞으로의 목표를 알려주세요.

최근의 목표는 현재 담당하는 MEO Dashboard byGMO의 점유율을 업계 No.1로 만드는 것입니다. 물론, 그 과정에서 매니저나 부장이라고 하는 직직에 커리어 업해 가고 싶습니다만, 단순히 포지션을 올리는 것만이 목적은 아닙니다. 목표를 향해 도전하는 가운데 몸에 익히는 스킬이나 경험이야말로 자신의 시장 가치를 높이는 것이라고 생각합니다.

장래적으로는, 그 경험을 살려 새로운 사업의 시작에 종사해, 책임자로서 스스로 사업을 움직여 갈 수 있는 존재가 되고 싶습니다. 회사의 성장과 자신의 성장, 모두 실현할 수 있는 경력을 목표로, 지금도 날마다 도전하고 있습니다.

09. 어떤 사람과 함께 일하고 싶습니까?

솔직하게 사람의 이야기를 들을 수 있는 것, 제대로 인사를 할 수 있는 것, 그리고 무엇보다 「성장하고 싶다」라고 하는 향상심이 있는 것. 이 세 가지가 있으면 충분하다고 생각합니다. 영업 스킬은 입사 후 얼마든지 늘릴 수 있으므로 경험은 전혀 묻지 않습니다.

지식이나 기술 이상으로, 사람으로서 성실하게 임하는 자세를 소중히 하고 있는 팀이므로, 「챌린지해 보고 싶다」라고 하는 기분이 있는 분은, 꼭 함께 일하고 싶네요.