고객이 구입한 그 상품과 동종으로 등급이 높은 것의 구입을 제안해 구입 받는 것입니다. 업셀을 실시하는 것으로 매출·이익은 오릅니다만, 고객 만족에 대해 생각하면서 상위의 제품을 추천하는 것이 중요합니다.
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