잠재 고객에 대해 단계적이고 효과적으로 접근하고 신뢰 관계를 구축하면서 주문에 연결하는 방법입니다. 구체적인 예로는 획득한 잠재 고객에 대해 메일 매거진이나 세미나, 웹 콘텐츠 등에서 지속적인 커뮤니케이션을 취하여 구매 의욕을 높여 검토도가 오른 타이밍을 판별하여 상담에 연결해 나가는 등을 들 수 있습니다.
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