Hôm nay, phần thứ 8 của loạt bài "Hiểu về O2O: Những điều bạn nghĩ mình biết nhưng không biết" của Mynavi News đã được xuất bản!
Chủ đề của sự kiện này là "Tích hợp POS và ứng dụng để thúc đẩy đa kênh".
http://news.mynavi.jp/series/O2O_basic/008/

Trong bài viết trước, tập trung vào "dịch vụ khách hàng ứng dụng", chúng tôi đã giải thích cách "cá nhân hóa" khách hàng thông qua tự động hóa tiếp thị và các phương pháp khác. Lần này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách cải thiện sự tiện lợi bằng cách liên kết với hệ thống POS, vốn rất cần thiết khi hướng tới đa kênh, và cách liên kết thông tin khách hàng giữa các trang thương mại điện tử và cửa hàng thực tế.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ giới thiệu một số ví dụ điển hình về các doanh nghiệp đang tận dụng "showrooming", một vấn đề đã trở thành vấn đề đối với các cửa hàng truyền thống do sự phát triển của thương mại điện tử.

GMO Up Capsule có nhiều khách hàng không chỉ trong ngành nhà hàng mà còn trong các cửa hàng bán lẻ và cửa hàng quần áo vận hành các trang web thương mại điện tử.
Cùng với loạt bài viết của MyNavi News,Trang web dịch vụ Up CapsuleXin hãy cũng xem thử nhé!