Thông tin

• 2024.04.03

  MEO/SEO

  MEO Dash! byGMO ra mắt kế hoạch mới ~ Chuyển đổi hoàn toàn sang kế hoạch mới sử dụng công nghệ AI~

• 2024.02.13

  MEO/SEO

  "MEO Dashboard byGMO" bổ sung chức năng "Trợ lý vận hành AI"

• 2023.11.30

  Doanh nghiệp

  RPA để tự động xác nhận tham dự lao động

AI時代のSEOトレンドを網羅！LLMOやAIOに対応したSEOチェックリストを無料公開～AI検索に対応した80項目以上を網羅。プロの知見でAI時代のSEO戦略を支援～

AI時代に対応したSEO対策に関する具体的なアドバイスを盛り込んだ『最新版SEOチェックリスト』を無料公開しました。従来のSEO対策に加え、LLMO・AIO対策まで網羅した80以上のチェック項目で構成され、Web担当者の効果的なSEO対策を支援します。

10年以上の経験を持つトップコンサルタントをはじめ、現場の第一線で活躍するメンバーが監修。「本当に使えるリスト」を目指した高品質なチェックリストとなっています。

▶︎『SEOチェックリスト』ダウンロードURL

GMO TECHは、今後も独自のAI技術を組み合わせたSEOサービスの展開を通じて、SEOに関する知見やノウハウを提供してまいります。

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ phần yêu cầu báo chí ở cuối thông cáo báo chí này.

AIでクチコミ内キーワードの“感情”や“傾向”を可視化、『MEO Dashboard byGMO』に新機能追加

『MEO Dashboard byGMO』に、クチコミに含まれるキーワードの感情や傾向を、AIで可視化する新機能「クチコミ傾向分析」を追加しました。

クチコミ内で頻出する投稿キーワードをAIが抽出し、「ポジティブ・ネガティブのどちらで利用される傾向が強いか」「どのような言葉と結び付いているか」を視覚的に表示します。これにより、クチコミを活用したブランディングやサービスの改善を促進し、多店舗運営やインバウンド対応を戦略的に支援します。

GMO TECHは、今後もAI技術を活用した機能開発によって、利用者ニーズに応じた進化を続けてまいります。

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ phần yêu cầu báo chí ở cuối thông cáo báo chí này.

"SEO Dash! byGMO" cung cấp dịch vụ tư vấn cho "ChatGPT Search" - Cho phép xếp hạng cao trong tìm kiếm AI

"SEO Dash! byGMO" hiện cung cấp menu tư vấn mới. Ngoài các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google và Yahoo!, nó còn cho phép bạn đạt thứ hạng cao trong tìm kiếm AI bằng "ChatGPT Search".
"SEO Dash! byGMO" là dịch vụ tư vấn SEO trọn gói cung cấp mọi thứ từ thiết kế chiến lược SEO đến triển khai và hỗ trợ, dựa trên nghiên cứu và phân tích các xu hướng và thuật toán mới nhất.
Với sự phát triển của AI tạo sinh, các chiến lược SEO mới là cần thiết, và công cụ tìm kiếm AI "ChatGPT Search" sẽ trở thành một công cụ tiếp thị quan trọng. Chúng tôi sắp xếp và tối ưu hóa thông tin doanh nghiệp thông qua các dịch vụ tư vấn độc đáo. Bằng cách tạo ra một môi trường nơi các thuật toán AI có thể nhận dạng thông tin một cách chính xác, chúng tôi hỗ trợ việc cung cấp thông tin công bằng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

GMO TECH giảm 90% thời gian phân tích SEO bằng công cụ AI do công ty tự phát triển "AI Keywords PRO" - Đạt được hiệu quả và cải thiện chất lượng trong công việc SEO nội bộ

"AI Keywords PRO" sử dụng AI để tự động phân tích một lượng lớn từ khóa và ưu tiên những từ khóa cần đo lường SEO. Hơn nữa, bằng cách kết hợp AI với thuật toán độc quyền của GMO TECH, nó có thể tính toán và trực quan hóa ngay lập tức mức độ liên quan của một từ khóa với hàng trăm đến hàng chục nghìn từ khóa xung quanh, cải thiện đáng kể độ chính xác của phân tích SEO.
Hơn nữa, việc phân tích từ khóa, vốn trước đây mất khoảng 600 phút, giờ đây có thể được rút ngắn xuống còn khoảng 60 phút, giúp giảm thời gian làm việc tới 90%. Điều này không chỉ cải thiện hiệu quả công việc SEO tại GMO TECH mà còn nâng cao chất lượng các biện pháp SEO thông qua việc phân tích chính xác hơn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

"MEO Dashboard byGMO" hiện cung cấp "chức năng dịch thuật AI" hỗ trợ 106 ngôn ngữ! ~Góp phần đa dạng hóa Google Maps cho khách du lịch nước ngoài~

Chức năng dịch AI hỗ trợ 106 ngôn ngữ (khoảng 90 quốc gia), bao gồm tiếng Anh và tiếng Trung, cho phép đăng thông tin lên Google Maps và trả lời đánh giá bằng nhiều ngôn ngữ, giúp thu hút khách hàng đến các cửa hàng hướng đến khách du lịch nước ngoài.
So với phần mềm dịch thuật truyền thống, phần mềm này có khả năng dịch thuật ngữ chuyên ngành với độ chính xác cao và các bản dịch được tùy chỉnh theo chủ đề cụ thể cho phép bạn sử dụng các cách diễn đạt phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình.
Bằng cách sử dụng chức năng này, bạn có thể trả lời các bài đánh giá được đăng bằng ngôn ngữ nước ngoài trong cùng ngôn ngữ đó và xuất bản thông tin cửa hàng bằng nhiều ngôn ngữ, cho phép bạn thực hiện chiến lược tiếp thị hiệu quả mà không cần kỹ năng ngôn ngữ nâng cao hoặc nhân viên chuyên trách.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

MEO Dash! byGMO ra mắt kế hoạch mới ~ Chuyển đổi hoàn toàn sang kế hoạch mới sử dụng công nghệ AI~

MEO Dash! byGMO đã sửa đổi các gói dịch vụ hiện tại để đáp ứng những thay đổi trong thông số kỹ thuật của Google.
Bằng cách chuyển sang kế hoạch mới sử dụng công nghệ AI tiên tiến, chúng tôi sẽ hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp khách hàng bằng một khuôn khổ đi trước thời đại.
Kế hoạch mới này sẽ cho phép người điều hành Hồ sơ doanh nghiệp trên Google quản lý và đăng bài đánh giá hiệu quả hơn, cải thiện hiệu quả hoạt động, tối đa hóa sự hài lòng của khách truy cập và đảm bảo các chiến lược thu hút khách hàng trực tuyến hiệu quả hơn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

Tính năng "Trợ lý vận hành AI" được thêm vào công cụ quản lý toàn diện MEO "MEO Dashboard byGMO" - Tư vấn dựa trên AI giúp cải thiện hiệu quả kinh doanh cho chủ cửa hàng

"Trợ lý vận hành AI" sử dụng AI để phân tích và đánh giá "thông tin cơ bản về cửa hàng", "bài đăng sự kiện và thông báo mới nhất", "bài đăng ảnh" và "phản hồi đánh giá" của GBP được đăng ký trên "Bảng điều khiển MEO của GMO". Dựa trên đánh giá này, trợ lý sẽ đưa ra lời khuyên ngay lập tức về cách cải thiện hoạt động của GBP.
Lời khuyên không chỉ được hiển thị trên "MEO Dashboard byGMO" mà còn có thể xuất ra dưới dạng tệp PDF, có thể được sử dụng để thu hút khách hàng đến cửa hàng.
Đặc biệt, những người có ít kinh nghiệm quản lý GBP hoặc những người không thể sử dụng GBP hiệu quả và lo lắng về chính sách quản lý của mình có thể sử dụng ``Chức năng Trợ lý quản lý AI'' để cải thiện cài đặt GBP, đăng nội dung, đăng ảnh, v.v.

(*) Phí sử dụng chức năng này thay đổi tùy theo gói cước.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

"MEO Dashboard của GMO" ra mắt "Phiên bản beta của chức năng Trợ lý phản hồi đánh giá AI được hỗ trợ bởi API ChatGPT" và "Chức năng Trợ lý phản hồi đánh giá AI cho nhiều cửa hàng được hỗ trợ bởi API ChatGPT"

"Phiên bản beta của chức năng Trợ lý trả lời AI được hỗ trợ bởi API ChatGPT" là chức năng tự động tạo phản hồi cho thông tin đánh giá GBP được quản lý trên "Bảng điều khiển MEO của GMO" chỉ bằng cách nhấp vào "Nút Trợ lý trả lời AI".
Ngoài ra, "Chức năng Trợ lý trả lời AI đánh giá nhiều cửa hàng do ChatGPT API cung cấp" là chức năng tự động tạo phản hồi cho các đánh giá GBP cho nhiều cửa hàng do "MEO Dashboard byGMO" quản lý, đây là dịch vụ quản lý các biện pháp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của các trang cửa hàng trên Google Maps chỉ bằng một cú nhấp chuột, bằng cách chỉ cần chỉ định các điều kiện liên quan đến nội dung.

Tính năng này cho phép chủ cửa hàng tạo đề xuất trả lời đánh giá chỉ bằng cách nhấp vào "Nút Trợ lý Trả lời AI" được cài đặt trên mỗi bài đăng đánh giá trên màn hình quản lý đánh giá của "MEO Dashboard byGMO". Hơn nữa, vì các phản hồi đánh giá từ nhiều cửa hàng có thể được xử lý cùng lúc, nên công việc trả lời đánh giá, vốn trước đây là gánh nặng cho hoạt động của GBP, có thể được thực hiện hiệu quả, tăng cơ hội giao tiếp, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

"MEO Dashboard" hiện cung cấp "chức năng trợ lý đăng bài AI"

"Chức năng Trợ lý Đăng bài AI được hỗ trợ bởi API ChatGPT" là chức năng cho phép người dùng đăng bài viết GBP nhanh hơn cho từng hoặc nhiều cửa hàng được quản lý bởi "MEO Dashboard byGMO", một dịch vụ quản lý các biện pháp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của các trang cửa hàng trên Google Maps. Bằng cách chỉ định các điều kiện cho văn bản bài viết và hình ảnh bài viết trong bài viết, AI sẽ tự động tạo văn bản bài viết và hình ảnh bài viết do AI xác định chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Điều này sẽ cho phép các nhà quản lý và nhân viên trụ sở tập đoàn giảm bớt gánh nặng đăng tải công việc trước đây được yêu cầu cho các hoạt động quản lý GBP, đồng thời cho phép họ truyền bá thông tin bằng văn bản và hình ảnh chính xác hơn, giúp truyền bá thông tin hiệu quả hơn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

Thông cáo báo chí/Thông cáo báo chí

• Bao quát xu hướng SEO trong kỷ nguyên AI GMO TECH phát hành danh sách kiểm tra SEO miễn phí cho LLMO và AIO - Bao quát hơn 80 mục tương thích với tìm kiếm AI. Hỗ trợ các chiến lược SEO trong kỷ nguyên AI với kiến ​​thức chuyên môn

• Công nghệ trực quan hóa dựa trên AI về cảm xúc và xu hướng trong các từ khóa trong bài đánh giá, các tính năng mới được thêm vào "MEO Dashboard byGMO" - Tăng cường hoạt động cửa hàng và xây dựng thương hiệu với khả năng so sánh cạnh tranh và hỗ trợ đa ngôn ngữ

• "SEO Dash! byGMO" cung cấp dịch vụ tư vấn cho "ChatGPT Search" - Cho phép xếp hạng cao trong tìm kiếm AI

• GMO TECH giảm 90% thời gian phân tích SEO bằng công cụ AI do công ty tự phát triển "AI Keywords PRO" - Đạt được hiệu quả và cải thiện chất lượng trong công việc SEO nội bộ

• "MEO Dashboard byGMO" hiện cung cấp "chức năng dịch thuật AI" hỗ trợ 106 ngôn ngữ! ~Góp phần đa dạng hóa Google Maps cho khách du lịch nước ngoài~

RPA giúp hợp lý hóa hoạt động bán hàng

Trước khi giới thiệu RPA do chúng tôi tự phát triển, chúng tôi đã dành nhiều thời gian cho các công việc thủ công đòi hỏi nhiều giờ lao động, chẳng hạn như phê duyệt đơn hàng và khởi tạo quy trình làm việc trong hoạt động bán hàng, cũng như các công việc đòi hỏi thu thập thông tin, chẳng hạn như tạo danh sách liên hệ bán hàng và chuẩn bị tài liệu báo cáo. Do đó, chúng tôi đã giới thiệu RPA do chúng tôi tự phát triển để hợp lý hóa các công việc này. Kết quả là, chúng tôi đã có thể giảm khối lượng công việc thủ công từ khoảng 150 giờ mỗi tháng xuống còn khoảng 15 giờ, và bằng cách phân bổ thời gian cho các công việc đòi hỏi kỹ năng đề xuất và lập kế hoạch, chúng tôi đã có thể cải thiện chất lượng bán hàng và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Bắt đầu thử nghiệm triển khai các chức năng AI vào "SmaAD Wall (Offer Wall)"

Chúng tôi đang thử nghiệm tích hợp ChatGPT vào trang quảng cáo chuyên dụng "SmaAD Wall" để phát triển một tính năng cho phép khám phá tương tác các cơ hội tiếp thị liên kết, với mục tiêu triển khai càng sớm càng tốt. "SmaAD Wall" là một dịch vụ phân phối quảng cáo dựa trên hiệu suất (quảng cáo tiếp thị liên kết) dành cho ứng dụng điện thoại thông minh. Dịch vụ này có thể cung cấp các ưu đãi cho người dùng sử dụng quảng cáo, chẳng hạn như điểm và xu có thể được sử dụng trên các trang web và ứng dụng do các cơ quan truyền thông vận hành, đồng thời cung cấp các dịch vụ tư vấn phù hợp với các KPI đa dạng của nhà quảng cáo. Bằng cách kết hợp với các chức năng AI, dịch vụ này có thể giảm thiểu khối lượng công việc liên quan đến hoạt động quảng cáo, chẳng hạn như so sánh kết quả với quảng cáo, trả lời yêu cầu của khách hàng và quản lý quảng cáo để tối đa hóa doanh thu.

Thông cáo báo chí/Thông cáo báo chí

• GMO TECH khởi động dự án nghiên cứu AI "GMO TECH Protinos" để ứng dụng AI tạo sinh như ChatGPT. Các thử nghiệm Bằng chứng Khái niệm (PoC) đang được triển khai trong các lĩnh vực dịch vụ hiện có. - Tích hợp AI vào các sản phẩm của chúng tôi như "MEO Dashboard byGMO" để thúc đẩy tự động hóa -

RPA giúp hợp lý hóa hoạt động bán hàng

Trước khi triển khai RPA nội bộ, khi nhận được yêu cầu từ người dùng cuối, chúng tôi phải trích xuất thủ công thông tin cần thiết từ dữ liệu hình ảnh, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình. Chúng tôi cũng phải tạo các mục báo cáo cần thiết cho từng khách hàng, điều này tốn rất nhiều thời gian. Do đó, chúng tôi đã giới thiệu RPA nội bộ để đơn giản hóa các công việc này. Kết quả là, chúng tôi đã có thể giảm khối lượng công việc thủ công từ khoảng 170 giờ mỗi tháng xuống còn khoảng 26 giờ. Hơn nữa, bằng cách giảm thiểu lỗi do con người xảy ra trong quá trình nhập dữ liệu, v.v., chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của khách hàng một cách trơn tru và nhanh chóng, cải thiện đáng kể tốc độ phản hồi. Điều này đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

AIが店舗紹介文の作成をサポート。特色を活かして、魅力が伝わるページ作りを簡単に。

GMOデザインワンが提供する「エキテン byGMO」に搭載された『エキテン AIアシスタント』は、店舗ページに登録された情報をもとに、生成AIが自動で紹介文の例文を作成し、文章作成を支援する機能です。

本機能では、「より丁寧に」「より親しみやすく」などの文体の変更や、「アクセス・立地を強調」「メニューを訴求」など、マーケティング要素を意識した文章へのカスタマイズが可能です。店舗の特色や運営方針に合わせて、柔軟に表現を調整できます。これにより、文章作成にかかる業務負荷を軽減するだけでなく、より効果的な情報発信を実現します。

GMOデザインワンでは、今後も店舗集客や運営にまつわる様々なお困りごとの解決に向け、機能追加やアップデートを続けてまいります。

本機能に関する詳細は、「エキテン byGMO」サービスサイトよりお問い合わせください。

URL biểu mẫu liên hệ:https://www.ekiten.jp/documents/inquiry/

AI giải quyết 10.42% yêu cầu! Giới thiệu tính năng hỗ trợ khách hàng mới dựa trên AI cho "GMO Rental DX"

GMO Chintai DX đã giới thiệu chức năng tự giải quyết, sử dụng AI để hỗ trợ khách hàng. Với hệ thống này, 10.42% yêu cầu của người dùng đã được công ty tự giải quyết dựa trên các đề xuất của AI. Bằng cách cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa dựa trên nội dung yêu cầu, AI cho phép khách hàng tự giải quyết vấn đề mà không cần đến nhân viên hỗ trợ khách hàng. Điều này giúp phản hồi yêu cầu hiệu quả hơn và rút ngắn thời gian giải quyết, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Việc giới thiệu tính năng mới này được thúc đẩy bởi sự gia tăng số lượng yêu cầu và nhu cầu phản hồi nhanh hơn. Việc áp dụng AI giúp giảm bớt gánh nặng cho các nhân viên hỗ trợ khách hàng, cho phép họ tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Ngoài ra, AI còn tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh nhờ cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả bằng cách đưa ra các giải pháp được cá nhân hóa ngay lập tức.

Đã phát triển hệ thống ghi biên bản AI nội bộ cho các cuộc họp trực tuyến

Chúng tôi đã phát triển "Hệ thống tạo biên bản tự động bằng AI" có thể tự động tạo biên bản cho các cuộc họp trực tuyến như một công cụ kinh doanh nội bộ và bắt đầu sử dụng vào thứ Năm, ngày 25 tháng 4 năm 2024. Việc tạo biên bản, trước đây là một khối lượng công việc đáng kể, giờ đây có thể được tự động hóa hoàn toàn bằng AI, dự kiến ​​sẽ giảm 30 giờ làm việc mỗi tháng trên toàn GMO ReTech.
Hệ thống này đọc dữ liệu âm thanh Zoom sau các cuộc đàm phán kinh doanh hoặc họp nội bộ và liên kết với ChatGPT để tự động tạo biên bản chi tiết và đăng lên kênh cụ thể trên Slack, công cụ giao tiếp được GMO ReTech sử dụng. ChatGPT được biết là gặp khó khăn khi xử lý các đoạn văn bản dài cùng một lúc, nhưng hệ thống mới được phát triển này sẽ tự động chia nhỏ văn bản và xử lý nhiều lần, sau đó tóm tắt các câu đã chia nhỏ lại với nhau mà không làm mất ngữ cảnh tổng thể, giúp tạo ra biên bản chính xác.
Hơn nữa, chúng tôi đảm bảo an ninh bằng cách sao chép dữ liệu âm thanh đọc được từ Zoom bằng hệ thống của chúng tôi và sử dụng API của mô hình GPT-4 của ChatGPT.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

"Trợ lý trả lời AI (phiên bản beta)" phản hồi trơn tru với các chủ sở hữu và người thuê nhà đa quốc gia ngày càng tăng

Chức năng trò chuyện của "GMO Chintai DX" đã được trang bị "Trợ lý trả lời AI (phiên bản beta)" vào ngày 29 tháng 6 năm 2023. Bằng cách sử dụng "Trợ lý trả lời AI (phiên bản beta)", giờ đây có thể tự động tạo câu trả lời cho tin nhắn từ chủ sở hữu và người thuê nhà, điều mà trước đây người dùng phải tự nghĩ ra tin nhắn từ đầu.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

Hơn nữa, vào ngày 31 tháng 8 cùng năm, chúng tôi đã bắt đầu cung cấp "chức năng dịch AI" cho tính năng này. "Chức năng dịch AI" tự động nhận dạng và dịch ngôn ngữ của tin nhắn nhận được từ 102 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Nhật, và tự động tạo văn bản trả lời bằng ngôn ngữ đó bằng AI.
Các công ty quản lý bất động sản hiện có thể thực hiện các hành động sau để phản hồi tin nhắn nhận được từ chủ sở hữu và người thuê nhà:

① AI dịch các tin nhắn nhận được bằng tiếng nước ngoài từ chủ sở hữu và người thuê nhà
②AI tạo ra phản hồi tương ứng với ngôn ngữ của tin nhắn
3) Người phụ trách tại công ty quản lý bất động sản sẽ thêm/chỉnh sửa phản hồi, định dạng và sau đó gửi đi.

Điều này sẽ cho phép các công ty quản lý bất động sản phản hồi nhanh hơn và phù hợp hơn với các tin nhắn từ chủ sở hữu và người thuê nhà nước ngoài, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc giao tiếp giữa các công ty quản lý bất động sản với chủ sở hữu và người thuê nhà, từ đó kỳ vọng sẽ cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ [Yêu cầu dịch vụ] ở cuối thông cáo báo chí này.

Thông cáo báo chí/Thông cáo báo chí

• Đã phát triển "Hệ thống tạo biên bản tự động AI" nội bộ cho các cuộc họp trực tuyến - AI tự động hóa hoàn toàn việc tạo biên bản cho các cuộc đàm phán và cuộc họp kinh doanh, cải thiện đáng kể hiệu quả công việc -

• GMO Rental DX triển khai Trợ lý trả lời AI (phiên bản beta) - Sử dụng API ChatGPT để cải thiện hiệu quả kinh doanh

• GMO Chintai DX ra mắt tính năng dịch thuật AI - Hỗ trợ khoảng 100 ngôn ngữ, giúp giao tiếp giữa chủ nhà và người thuê nhà trở nên dễ dàng hơn -

RPA cho công việc dữ liệu hiệu quả

Chúng tôi sử dụng RPA để phát triển nhiều công cụ khác nhau nhằm nhập dữ liệu hiệu quả từ các hệ thống cốt lõi đa dạng, thiết yếu cho hoạt động kinh doanh của khách hàng. Cho đến nay, quy trình chuyển đổi thủ công dữ liệu từ các định dạng khác nhau sang định dạng độc quyền của GMO Chintai DX đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát triển RPA để tự động xử lý và chuyển đổi dữ liệu, giúp việc nhập dữ liệu vào GMO Chintai DX trở nên dễ dàng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Nỗ lực tự động hóa của chúng tôi không chỉ giới hạn ở việc nhập dữ liệu; chúng tôi đang tích cực mở rộng chúng sang toàn bộ quy trình kinh doanh của từng nhóm, bao gồm thiết lập dữ liệu demo cho từng khách hàng và xuất bản ứng dụng. Điều này không chỉ giảm thời gian dành cho các tác vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian mà còn giảm đáng kể lỗi thủ công và sai sót dữ liệu, cho phép có nhiều thời gian hơn cho các tác vụ sáng tạo và phân tích nâng cao, mang lại dịch vụ có tính cạnh tranh cao.

Tài khoản trả phí cho nền tảng AI tạo ra doanh nghiệp "Tenbin.AI Biz byGMO" sẽ được cấp cho tất cả các đối tác (nhân viên) - Phát triển nhân tài AI và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh, trở thành tập đoàn số 1 kiến ​​tạo tương lai bằng AI -

GMO TECH đã phát hành tài khoản trả phí miễn phí cho tất cả đối tác (nhân viên) của mình cho Tenbin.AI Biz byGMO, một nền tảng doanh nghiệp cho phép quản lý tập trung và sử dụng AI tạo sinh tiên tiến. Sáng kiến ​​này là một phần của chương trình "Quỹ Hỗ trợ AI Boost" của GMO Internet Group, và bằng cách khuyến khích sử dụng nhiều công cụ AI theo nhu cầu kinh doanh, GMO mong muốn bồi dưỡng nhân tài AI và nâng cao hiệu quả kinh doanh, từ đó mở rộng hoạt động kinh doanh hơn nữa.

"Tenbin.AI Biz byGMO" là một nền tảng dành cho doanh nghiệp, cho phép họ quản lý tập trung và sử dụng AI tạo sinh tiên tiến, đồng thời có thể chạy và so sánh tối đa sáu công cụ AI, bao gồm Chat GPT và Gemini. Nền tảng này thúc đẩy việc áp dụng AI trong các doanh nghiệp và tăng cường khả năng cạnh tranh của họ bằng cách tích hợp liền mạch quản trị AI.

Bằng cách sử dụng AI và RPA, chúng tôi đã giảm được 33,624 giờ làm việc mỗi năm!

GMO TECH đang thúc đẩy việc sử dụng công nghệ AI và RPA trong các hoạt động nội bộ nhằm mục đích cải thiện năng suất và chuyển sang công việc có giá trị gia tăng cao hơn.
Đến năm tài chính 2024, chúng tôi đã đạt được mục tiêu giảm 33,624 giờ làm việc mỗi năm.

Nhờ việc áp dụng RPA, một giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả, và thúc đẩy chuyển đổi số thông qua chương trình AI nội bộ, chúng tôi đã giảm đáng kể thời gian làm việc. Chúng tôi đang sử dụng thời gian tiết kiệm được nhờ cải thiện hiệu quả công việc để lập kế hoạch và phát triển các cải tiến dịch vụ, đồng thời chia sẻ kiến ​​thức thu được từ việc ứng dụng AI dưới hình thức hội thảo nội bộ, nhằm thúc đẩy kinh doanh và cải thiện môi trường làm việc. GMO TECH sẽ tiếp tục thúc đẩy việc sử dụng AI và nỗ lực cải thiện hiệu quả công việc hơn nữa.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ phần yêu cầu báo chí ở cuối thông cáo báo chí này.

Việc giới thiệu người kể chuyện AI giúp giảm thời gian sản xuất video đào tạo xuống một phần ba!

Theo truyền thống, các video đào tạo nội bộ thường được các đối tác (nhân viên) tự ghi âm giọng nói của mình để sản xuất. Quá trình này đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức, từ việc xây dựng kịch bản đến ghi âm và chỉnh sửa, đồng thời cũng gây căng thẳng và áp lực tinh thần cho người phụ trách ghi âm.
Do đó, chúng tôi đã giới thiệu trình tường thuật AI để giảm đáng kể thời gian sản xuất video và gánh nặng cho đội ngũ ghi âm. Trình tường thuật AI sở hữu công nghệ chuyển đổi dữ liệu văn bản thành âm thanh với độ chính xác cao, cùng với ngữ điệu và cách phát âm tự nhiên, mang đến giọng nói tự nhiên, gần gũi với người xem. Sau khi giới thiệu, chúng tôi đã có thể giảm thời gian sản xuất video đào tạo xuống còn khoảng một phần ba so với trước đây, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho đội ngũ nhân viên.

ChatGPT đang được sử dụng tích cực trong từng phòng ban

Công ty chúng tôi đang tích cực sử dụng ChatGPT trong từng phòng ban với mục tiêu phát triển nhân tài AI và nâng cao hiệu quả công việc trong kỷ nguyên AI sắp tới. Chúng tôi đã giới thiệu một hệ thống cho phép các đối tác đăng ký ChatGPT 4, gói trả phí, cũng như ChatGPT 3.5 miễn phí, để họ có thể sử dụng bất cứ lúc nào. Bộ phận bán hàng và tiếp thị của chúng tôi giờ đây có thể thu thập thông tin từ nhiều góc độ khác nhau trong thời gian ngắn, giảm thời gian thu thập thông tin trước đây và góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Thông cáo báo chí/Thông cáo báo chí

• Bằng cách sử dụng AI và RPA, chúng tôi đã giảm được 33,624 giờ làm việc mỗi năm!

RPA để tự động xác nhận tham dự lao động

Mặc dù việc quản lý dấu thời gian rất quan trọng để quản lý chấm công của đối tác, nhưng vẫn còn tồn tại vấn đề thường xuyên bị bỏ sót và chấm công không chính xác. Trước đây, để xác định chính xác lỗi chấm công, cần phải kiểm tra trạng thái chấm công và chi tiết chấm công hàng tuần, gây áp lực lớn cho bộ phận lao động do việc chấm công. Để giải quyết vấn đề này, công ty đã giới thiệu một RPA do công ty tự phát triển, giúp giảm một nửa thời gian làm việc hàng tháng từ tám giờ xuống còn bốn giờ. Giải pháp này không chỉ cho phép quản lý dấu thời gian chính xác mà còn giúp ngăn ngừa sai sót tái diễn, và bằng cách xác định chính xác thời gian chấm công, RPA còn cho phép các quản lý và giám sát viên phân bổ nguồn lực một cách tối ưu khi cần làm thêm giờ.

RPA giúp hợp lý hóa công việc của các kỹ sư CNTT nội bộ và các phòng ban hệ thống thông tin

Chúng tôi đã tự động hóa việc tạo phản hồi của người dùng và thông báo tin nhắn nội bộ bằng ChatGPT, tập trung vào việc tổng hợp kết quả khảo sát khách hàng, tổng hợp kết quả khảo sát nội bộ và tạo ra nhiều tài liệu chuẩn. Nhờ đó, chúng tôi đã giảm được khối lượng công việc thủ công từ khoảng 170 giờ mỗi tháng xuống còn khoảng 26 giờ. Chúng tôi cũng đang chủ động phát triển các macro liên quan đến ChatGPT hữu ích trong công việc hàng ngày, đồng thời thường xuyên tổ chức đào tạo bảo mật, tối ưu hóa sự cân bằng giữa tốc độ và bảo mật. Điều này giúp tất cả các đối tác làm việc thoải mái, góp phần tăng cường động lực làm việc cho nhau.

RPA để tạo hóa đơn định kỳ

Trước khi triển khai RPA nội bộ, việc phát hành hóa đơn, vốn dao động hàng tháng, là một quy trình thủ công tốn rất nhiều thời gian. Do đó, để đơn giản hóa các quy trình này, chúng tôi đã giới thiệu RPA nội bộ, tự động phát hành hóa đơn với người nhận hóa đơn, số tiền và ngày đến hạn thanh toán được cố định thường xuyên. Nhờ đó, chúng tôi đã có thể giảm khối lượng công việc thủ công, vốn trước đây mất khoảng 16 giờ mỗi tháng, xuống còn khoảng 2 giờ. Do hóa đơn được phát hành tự động, không có sai sót của con người và không còn bất kỳ điều chỉnh nội bộ không cần thiết nào phát sinh khi khách hàng hỏi về số tiền hóa đơn hoặc ngày đến hạn thanh toán. Điều này đã giúp tăng cường sự tin tưởng từ khách hàng và các đối tác bán hàng nội bộ.