Ngày 18 tháng 6 năm 2026

Kính gửi các đại diện truyền thông:

Công ty TNHH Công nghệ GMO

Công nghệ GMO, ứng dụng AI bởi các tổ chức không phải kỹ sư
Giảm thiểu công việc liên quan đến tiếp thị liên kết hơn 394 giờ mỗi tháng.
~Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo dựa trên kinh nghiệm thực tế, chúng ta có thể thúc đẩy sự tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao~

　Công ty GMO TECH, Inc. (Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành: Ryoichi Suzuki, sau đây gọi tắt là GMO TECH), một thành viên của Tập đoàn GMO Internet, đã triển khai các cải tiến quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), chủ yếu do các thành viên trong tổ chức phi kỹ sư phụ trách các hoạt động liên quan đến đối tác dẫn đầu. Điều này đã giúp giảm hơn 394 giờ làm việc mỗi tháng. Bằng cách tinh giản các nhiệm vụ thường ngày như xác minh điều kiện trả lương dựa trên hiệu suất, soạn thảo email cho các phương tiện truyền thông, xử lý các vấn đề về ngôn ngữ nước ngoài, kiểm tra chênh lệch múi giờ và báo cáo hàng ngày, công ty không chỉ giảm khối lượng công việc mà còn giảm thiểu sai sót và lỗi sao chép, đồng thời chuẩn hóa chất lượng hoạt động của mình.

【lý lịch】
　Tại GMO TECH, chúng tôi đang thúc đẩy việc sử dụng AI để đạt được cả tăng trưởng kinh doanh và nâng cao chất lượng hoạt động.
Trong bối cảnh môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, việc nâng cao năng suất và duy trì/nâng cao chất lượng công việc là rất quan trọng để đạt được sự tăng trưởng bền vững. Do đó, chúng tôi đang xem xét lại các nhiệm vụ thường nhật tại mỗi địa điểm kinh doanh và tạo ra môi trường nơi các thành viên có thể tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao hơn.
　Mặt khác, công việc thực tiễn trong lĩnh vực quảng cáo liên kết đòi hỏi quản lý thông tin chính xác liên quan đến nhiều bên liên quan, bao gồm nhà quảng cáo, các phương tiện truyền thông và người dùng. Điều này bao gồm nhiều nhiệm vụ thường nhật như xác nhận điều kiện bồi thường dựa trên hiệu suất, xác nhận điều kiện phân phối quảng cáo, soạn thảo email cho các phương tiện truyền thông và xử lý hỗ trợ ngôn ngữ nước ngoài cũng như sự khác biệt về múi giờ khi làm việc với khách hàng ở nước ngoài.
Mặc dù những công việc này đòi hỏi độ chính xác, nhưng chúng chủ yếu được thực hiện thủ công, dẫn đến những thách thức như gia tăng khối lượng công việc, sai sót, lỗi sao chép và sự phụ thuộc vào một số cá nhân cụ thể cho các nhiệm vụ nhất định.
　Do đó, tại GMO TECH, các thành viên của tổ chức phi kỹ sư chịu trách nhiệm về các hoạt động liên quan đến chi nhánh đã tiên phong trong việc cải tiến quy trình kinh doanh bằng cách sử dụng AI và RPA.

[Các sáng kiến]
　Trong sáng kiến ​​này, chúng tôi tập trung vào việc tự động hóa và tinh giản các tác vụ thường nhật trong hoạt động tiếp thị liên kết bằng cách sử dụng AI và RPA.
　Các nhiệm vụ chính được nhắm đến bao gồm xác nhận các điều kiện bồi thường dựa trên hiệu suất, xác nhận các điều kiện phân phối quảng cáo, tạo mẫu email cho các phương tiện truyền thông, tạo mẫu ngôn ngữ nước ngoài, kiểm tra chênh lệch múi giờ khi làm việc với khách hàng nước ngoài, và báo cáo hàng ngày cũng như chia sẻ thông tin. Các thành viên nhóm đã phân tích quy trình làm việc hàng ngày và phân loại các nhiệm vụ thành những nhiệm vụ cần sự phán đoán của con người và những nhiệm vụ có thể được thay thế hoặc hỗ trợ bởi AI/RPA trước khi thực hiện các cải tiến.
　Cụ thể, chúng tôi đã tự động hóa một phần quy trình xác minh, trước đây mất khoảng 20 giờ mỗi tháng, giảm thời gian dành cho công việc này xuống còn 0. Hơn nữa, chúng tôi đã triển khai hệ thống hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo mẫu email cho các phương tiện truyền thông chỉ trong khoảng 3 phút mỗi email. Đối với việc tạo và xác minh email bằng tiếng nước ngoài cho khách hàng ở nước ngoài, chúng tôi đã sử dụng hỗ trợ dịch thuật và tạo văn bản bằng AI, giảm thời gian cần thiết xuống còn 5-10 phút mỗi email. Chúng tôi cũng đã tự động hóa việc xác minh múi giờ, tạo ra môi trường mà việc xác minh có thể hoàn tất trong 2-3 phút mỗi email. Ngoài ra, chúng tôi đã tinh giản các nhiệm vụ thường ngày như báo cáo và chia sẻ thông tin, cho phép chúng tôi dành nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ quan trọng hơn.

[Kết quả]
　Nhờ những nỗ lực này, chúng tôi đã giảm được hơn 394 giờ làm việc mỗi tháng đối với các nhiệm vụ mục tiêu.
Một đặc điểm quan trọng của sáng kiến ​​này là những cải tiến chủ yếu được thúc đẩy bởi các thành viên của một tổ chức không phải kỹ sư, những người trực tiếp thực hiện công việc, chứ không phải bởi một tổ chức chuyên về phát triển hệ thống.
　Nhờ các thành viên tại chỗ, những người am hiểu sâu sắc về hoạt động hàng ngày, có thể tự mình xác định các thách thức và lựa chọn các quy trình có thể sử dụng AI và RPA, chúng tôi đã có thể triển khai các cải tiến kinh doanh theo cách trực tiếp phù hợp với công việc hàng ngày của mình.
　Hơn nữa, điều này không chỉ giúp giảm thời gian làm việc mà còn giúp ngăn ngừa sai sót và lỗi sao chép, đồng thời chuẩn hóa các quy trình thực hiện. Bằng cách hệ thống hóa các nhiệm vụ thường ngày phụ thuộc vào chuyên môn cá nhân, chúng tôi đã đạt được chất lượng công việc ổn định và hiệu quả.
Thời gian tiết kiệm được nhờ việc cắt giảm chi phí đang được sử dụng cho các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao hơn như chăm sóc khách hàng, lập đề xuất và cải thiện chất lượng dịch vụ.

[Triển vọng tương lai]
　GMO TECH sẽ tiếp tục cải thiện hoạt động của mình thông qua việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA).
　Hơn nữa, chúng tôi dự định chia sẻ kiến ​​thức thu được từ sáng kiến ​​này trong toàn công ty và sử dụng nó cho các hoạt động cải tiến trong từng tổ chức và từng chức năng kinh doanh.
　Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy việc sử dụng AI bắt đầu từ thực tiễn, nhằm mục tiêu đạt được cả năng suất cao hơn và chất lượng công việc tốt hơn, cũng như xây dựng một hệ thống vận hành kinh doanh cho phép chúng tôi tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị gia tăng cao hơn.

[Về CÔNG NGHỆ GMO]

　GMO TECH, Inc. là một công ty công nghệ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) để hỗ trợ các doanh nghiệp đạt được tăng trưởng doanh thu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Ngoài việc phát triển các doanh nghiệp hỗ trợ thu hút khách hàng trong lĩnh vực SEO, MEO và tiếp thị AI, bao gồm cả phần mềm DX SaaS thu hút khách hàng cho cửa hàng "MEO Dash! byGMO," chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ hiệu quả hoạt động thông qua phần mềm DX SaaS bất động sản "GMO Rental DX," và vận hành các doanh nghiệp quảng cáo liên kết, truyền thông internet và dịch vụ thanh toán.
　Tận dụng công nghệ AI độc đáo và các sản phẩm do chính chúng tôi phát triển, chúng tôi đang thúc đẩy việc tạo ra các hệ thống cho phép AI liên tục mang lại giá trị trong hoạt động kinh doanh, hỗ trợ quá trình chuyển đổi số và tăng trưởng bền vững của các công ty.

Trên

[Yêu cầu báo chí]
Công ty Cổ phần GMO TECH
　Phòng Quan hệ Công chúng Kobayashi
　ĐT: 03-5489-6370 FAX: 03-5489-6371
　Email: hd-press@hd.gmotech.jp

[Thông tin liên hệ về dịch vụ]
Công ty TNHH Công nghệ GMO
　Phòng Kinh doanh Tiếp thị Kỹ thuật số Phòng Kinh doanh
　ĐT: 03-5489-6270 (trực tiếp) FAX: 03-5489-6371
　Email: smaad-contact@gmotech.jp

[GMO TECH Inc.] (URL:https://gmotech.jp/)

[GMO TECH Holdings, Inc.] (URL:https://hd.gmotech.jp/)

Bản quyền (C) 2026 GMO TECH, Inc. Bảo lưu mọi quyền.

Trở lại danh sách tin tức