Đây là việc theo dõi và phân tích hành vi của người dùng khi truy cập một trang web cụ thể. Cụ thể, nó có nghĩa là theo dõi người dùng đến từ đâu, họ đã xem những trang nào và cách họ đạt được kết quả mong muốn, chẳng hạn như yêu cầu thông tin hoặc thực hiện mua hàng.
