Đây là hình ảnh người dùng mục tiêu cho sản phẩm và dịch vụ của công ty bạn. Hình ảnh này được xây dựng không chỉ dựa trên thông tin khách quan như giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp và cấu trúc gia đình, mà còn dựa trên thông tin thực tế và chi tiết như sở thích, kỹ năng đặc biệt, lối sống và giá trị.
