Đây là viết tắt của "Marketing Automation" (Tự động hóa Tiếp thị), dùng để chỉ các hệ thống và công cụ tự động hóa và hợp lý hóa các hoạt động tiếp thị. Bằng cách sử dụng nó, bạn có thể thực hiện các hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả và tối ưu, phù hợp với sở thích của khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
