今天，Mynavi News 系列文章“了解 O2O：你以为你知道但其实不知道的事”的第 8 篇正式发布！
本次活动的主题是“POS和应用程序集成以促进全渠道化”。
http://news.mynavi.jp/series/O2O_basic/008/

在上一篇聚焦“App客服”的文章中，我们阐述了如何通过营销自动化等方式实现客户“个性化”。本文将探讨如何通过与POS系统对接来提升用户体验的便捷性（这对于实现全渠道化至关重要），以及如何将电商网站和实体店的客户信息连接起来。

此外，我们将介绍一些利用“展厅效应”的优秀企业案例，由于电子商务的兴起，实体店面临的“展厅效应”问题日益凸显。

GMO Up Capsule 的客户不仅遍布餐饮业，还包括经营电子商务网站的零售商店和服装店。
除了MyNavi News的系列文章之外，Up Capsule 服务网站请也检查一下！