2026年9月1日
致全体新闻界人士
GMO TECH公司
GMO TECH 将通过与人工智能的对话来支持门店运营
GMO商店AI代理测试版现已推出
第一阶段将重点关注地图引擎优化 (MEO) 操作，包括发布内容、回复评论和数据分析。
逐步扩展，包括社交网络服务、预订和电话支持。
GMO TECH, Inc.（总裁兼首席执行官：铃木亮一，以下简称 GMO TECH），GMO Internet Group 的成员，将于 2026 年 9 月 1 日（星期二）开始提供“GMO Store AI Agent”的测试版，该代理通过与 AI 的对话来支持商店运营。
作为第一步，MEO（※1）Google 商家资料（以下简称 GBP）运营中（※2）创建帖子、回复评论、查看搜索排名和分析数据。（※3）这为上述分析提供了支持。这是由GMO TECH提供的MEO运营平台“MEO Dashboard byGMO”。（※4）这项集成服务允许门店员工通过专用的AI聊天界面，使用日常语言提交任务请求，该界面将自身功能和数据与人工智能相结合。这意味着，员工只需像正常对话一样发出指令，即可完成必要的任务，而无需具备操作复杂管理界面或进行数据分析的专业知识。
（*1）MEO（地图引擎优化）：指为方便人们使用谷歌地图等地图搜索查找商店和设施而采取的措施。
（*2）Google商家资料（GBP）：一项用于在Google搜索和Google地图上显示和管理商店/设施信息的服务。
（*3）洞察数据：这是用于了解商店信息如何使用的数据，例如查看 Google 商家资料的用户的行为。
（*4）“MEO Dashboard byGMO”是地图搜索引擎优化服务“MEO Dash byGMO”的管理工具。
[提供此项服务的背景]
在门店运营中，除了客户服务和门店管理等日常任务外，还需要持续的在线管理，包括更新谷歌地图上的门店信息、回复评论、传播信息以及检查和分析客户获取数据。
对于运营多家门店的公司而言，尤其需要持续管理每家门店的信息，发布更新，回复顾客评论，并查看搜索排名。总部员工和门店经理需要处理的任务多种多样。
GMO TECH 通过“MEO Dashboard by GMO”平台，致力于提升拥有多家门店的公司以及多店运营 (MEO) 支持企业的运营效率。此外，他们还通过“AI Operation Assistant”（利用人工智能诊断门店运营状态并提出改进建议）和“AI Posting Assistant”（生成帖子文本和图片）等工具，推进人工智能在多店运营中的应用。
通过将 MEO 的运营知识、功能和积累的数据与人工智能相结合，我们开发了“转基因食品商店 AI 代理”，以减轻员工的负担，否则他们必须单独操作和检查多个功能和数据。
【关于“GMO商店AI代理”测试版】
（网址：https://store-ai-agent.com/）
第一阶段将涵盖 MEO（地图引擎优化）所需的任务，例如创建帖子、回复客户评论以及分析搜索排名和 GBP（总价值）洞察数据。
商店员工可以使用专门的 AI 聊天屏幕，用日常语言要求 AI 执行诸如“为我们的商店创建一个帖子”、“想一个回复这条评论”或“分析本周排名”之类的操作。
此外，“GMO Store AI Agent”的功能还可以被Claude、ChatGPT和Gemini等外部AI工具使用。与外部AI的连接采用了“MCP（模型上下文协议）”，这是一种将AI与外部工具和数据连接起来的通用标准。
*要使用“GMO Store AI Agent”，您需要订阅“MEO Dashboard by GMO”。要获取相关的 Google 数据，您需要关联您的 Google 商家信息。
【主な机能】
■ 根据评论内容生成 3 个回复选项。
人工智能会读取星级评分和评论文本，并根据内容生成三个定制的回复选项。这减轻了从头开始创建回复的负担，并支持持续的评论管理。
■ 使用人工智能工具分析搜索排名、洞察、竞争对手等
我们提供基于人工智能的搜索排名分析、英镑洞察、竞争对手数据和客户评论趋势分析。通过向人工智能提出问题，我们的团队可以从目标数据中整理出必要的信息，从而帮助客户了解当前形势并制定未来战略。
■ 收集并利用门店特定信息和过往互动来制定方案。
我们会收集用户过去与人工智能的互动记录，以及实际被采纳的帖子和回复内容，并利用这些信息来提供未来的建议。通过综合考虑每家门店的菜单、服务、特色和过往互动记录，我们能够为每家门店量身定制信息传播和客户评价管理方案。
[与“MEO Dashboard by GMO”集成]
“GMO Store AI Agent”与GMO TECH提供的“MEO Dashboard byGMO”运营平台集成，可以在该运营平台上使用。
“MEO Dashboard by GMO” 提供 MEO 运营所需的所有功能，包括集中管理和更新多个商店的英镑信息、帖子管理、客户评论回复、搜索排名衡量、洞察分析和竞争对手分析。
“GMO Store AI Agent”将这些功能和积累的数据提供给人工智能，不仅支持文本生成，还支持基于实际商店数据的信息验证和分析，以及对策的实施。
▶ “MEO Dashboard byGMO”服务网站：https://meo-dash.com/meo-dashboard/
[预期使用场景]
■ 经营多家门店的公司
AI 可以协助完成诸如创建帖子、回复评论、检查搜索排名以及对每家门店进行数据分析等任务，从而减轻总部 MEO 专家和门店经理的工作量。
■没有专门的MEO专员的门店
即使是不具备专业操作技能或分析技巧的员工，也能利用人工智能，仅使用日常语言即可创建帖子、回复评论和查看数据。这有助于持续的信息传播和客户获取策略的实施。
[未来计划]
“GMO Store AI Agent”将逐步扩大其支持范围，涵盖其他商店运营，首先从MEO（地图引擎优化）支持开始。
未来，我们将扩展其功能，新增社交媒体发布、预订管理和电话咨询处理等功能。我们的目标是打造一个“人工智能伙伴”，集中管理与门店运营相关的信息，例如报表和销售数据，使门店经理和员工能够以自然语言请求和确认日常任务。
GMO TECH 将利用人工智能来提高门店运营效率和客户获取策略。
[关于GMO TECH]
GMO TECH, Inc. 是一家科技公司，利用人工智能和软件即服务 (SaaS) 来帮助企业实现销售增长和提高运营效率。
除了在 SEO、MEO 和 AI 营销领域发展客户获取支持业务，包括门店客户获取 DX SaaS“MEO Dash! byGMO”之外，我们还通过房地产 DX SaaS“GMO Rental DX”提供运营效率支持，并经营联盟广告、互联网媒体和支付服务业务。
利用我们独特的 AI 技术和自主研发的产品，我们正在推动创建能够让 AI 在业务运营中持续创造价值的系统，从而支持企业的数字化转型和可持续增长。
以上
[媒体问询]
GMO TECH 控股公司
小林，公共关系部
电话：03-5489-6370 传真：03-5489-6371
电子信箱：hd-press@hd.gmotech.jp
GMO互联网集团有限公司
仓田，公关团队，集团公关部
电话：03-5456-2695
联系方式：https://group.gmo/contact/press-inquiries/
[服务联系方式]
GMO TECH公司
产品营销部，销售部
电话：03-4405-0939（直拨）传真：03-5489-6371
电子信箱：pm-marketing@gmotech.jp
[GMO TECH Inc.]（网址：https://gmotech.jp/）
| 公司名称 | GMO TECH公司 |
| 所在地 | 东京都涩谷区樱丘町 26-1 蓝塔 |
| 代表 | 铃木良一，总裁兼首席执行官 |
| 事业内容 | 用人工智能创造未来 1. 商店客户获取 DX SaaS 业务 2. 房地产数字化转型软件即服务业务 3. 网络营销DX业务 4.互联网媒体业务 5.支付服务业务 6. 所有与人工智能和软件即服务相关的事项，包括上述事项。 7. 其他互联网营销企业 |
| 注册资本金 | 1亿日元（截至2025年12月底） |
[GMO TECH Holdings, Inc.]（网址：https://hd.gmotech.jp/）
| 公司名称 | GMO TECH Holdings, Inc.（东京证券交易所成长市场，证券代码：415A） |
| 所在地 | 东京都涩谷区樱丘町 26-1 蓝塔 |
| 代表 | 铃木秋人，总裁兼首席执行官 |
| 事业内容 | 合并公司及其他相关业务的管理 |
| 注册资本金 | 1亿日元（截至2025年10月1日） |
[GMO Internet Group, Inc.]（网址：https://group.gmo/）
| 公司名称 | GMO Internet Group, Inc.（东京证券交易所 Prime 市场证券代码：9449） |
| 所在地 | 东京都涩谷区樱丘町 26-1 蓝塔 |
| 代表 | 代表董事兼集团代表熊谷正敏 |
| 事业内容 | 控股公司（集团管理职能） ■ 集团事业活动 互联网基础设施业务 互联网安全业务 互联网广告及媒体业务 互联网金融业务 加密货币业务 |
| 注册资本金 | 50亿日元 |
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