今天，Mynavi News 系列文章「了解 O2O：你以為你知道但其實不知道的事」的第 8 篇正式發布！
本次活動的主題是「POS和應用程式整合以促進全通路化」。
http://news.mynavi.jp/series/O2O_basic/008/

在上一篇聚焦「App客服」的文章中，我們闡述如何透過行銷自動化等方式實現客戶「個人化」。本文將探討如何透過與POS系統對接來提升使用者體驗的便利性（這對於實現全通路化至關重要），以及如何將電商網站和實體店的客戶資訊連接起來。

此外，我們將介紹一些利用「展廳效應」的優秀企業案例，由於電子商務的興起，實體店面臨的「展廳效應」問題日益凸顯。

GMO Up Capsule 的顧客不僅遍佈餐飲業，還包括經營電子商務網站的零售商店和服飾店。
除了MyNavi News的系列文章之外，Up Capsule 服務網站請也看看這個！