GMO TECH株式會社(總裁兼執行長:鈴木亮一),身為GMO互聯網集團的成員,主要由負責附屬公司相關營運的非工程師團隊成員主導,利用人工智慧和機器人流程自動化(RPA)技術實現了業務流程改進。此舉每月可減少超過394小時的工作時間。透過簡化諸如核實績效薪酬條件、撰寫媒體郵件、處理外語問題、核對時差以及日常報告等日常任務,該公司不僅減輕了工作量,還最大限度地減少了疏忽和轉錄錯誤,並提高了營運品質。

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