用人工智慧創造未來
成為用AI創造未來的No.1企業集團
隨著透過AI技術進行的技術創新不斷進行,我們透過將ChatGPT等最新的AI技術融入我們的服務中來不斷創造新的價值。
我們將把適合業務流程精簡和自動化的RPA與ChatGPT等生成型AI技術結合,利用我們自己的AI程序推動數位轉型,提高業務效率,從而提高生產力並提供新的產品價值。
我們將向大家介紹在各個服務領域中我們採取的具體舉措,力爭成為利用人工智慧創造未來的第一大企業集團。
信息
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2026.04.23
MEO/SEO
利用人工智慧、Google地圖和社群媒體提升您的旅遊推廣效果!
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2026.03.10
MEO/SEO
公司自主研發的SEO分析工具「AI Keywords PRO」現在新增了網站內容評估功能!
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2026.01.07
媒體
我們發布了“評論生成AI摘要功能”,該功能利用人工智慧技術來總結店鋪評論!
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2025.12.19
MEO/SEO
推出LLMO專業諮詢服務“LLMO Dash!byGMO”
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2025.11.26
媒體
GMO Design One 向所有工程師介紹“克勞德代碼”
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2025.11.12
媒體
「Ekiten byGMO」現在配備了「AI助理」!
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2025.08.07
MEO/SEO
我們正在發布支援 LLMO 和 AIO 的免費 SEO 清單!
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2025.07.28
公司的
向所有合作夥伴發放「Tenbin.AI Biz byGMO」付費帳戶
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2025.07.21
MEO/SEO
使用AI將評論中關鍵字的「情緒」和「趨勢」視覺化!
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2025.02.19
公司的
利用AI和RPA每年可減少工作時間33,624小時!
MEO/SEO
每位門市經理都應配備專屬人工智慧助理!
只需與人工智慧代理對話,即可將地圖引擎優化 (MEO) 管理工作交給它們。
GMO TECH 推出了「GMO Store AI Agent」的測試版,該軟體透過與人工智慧的對話來支援商店營運。
第一階段與「MEO Dashboard by GMO」集成,支援建立 Google 商家資訊貼文、回覆客戶評論以及分析搜尋排名、洞察與競爭對手資訊等任務。門市經理可以使用日常語言向 AI 發出指令,例如「建立貼文」、「思考如何回應這則評論」和「分析本週排名」。
我們提供一個平台,讓您無需操作複雜的管理介面或具備專業的分析知識,即可透過與人工智慧對話來利用門市數據。未來,我們將逐步擴展功能,涵蓋社群媒體發布、預約管理和電話諮詢處理等,力爭成為全方位支援門市營運的「人工智慧合作夥伴」。

透過分析約 44 萬個 AI 回應,我們發現 Google 商店資訊有可能成為本地搜尋的重要資訊來源。
GMO TECH 的演算法研究實驗室調查了 Google AI 模式在搜尋商店和設施時參考的資訊。
對 21 個行業約 11 次搜尋和約 44 條 AI 回應的分析表明,約 7% 的回應與 Google 搜尋或 Google 地圖上的商店資訊有關,並且 Google 商店卡片的引用比例也在增加。
此外,人工智慧回應中包含的參考資訊中,Google 商店卡片的比例從 2026 年 5 月的平均 38.0% 增加到 7 月的 48.8%。
演算法研究實驗室將繼續開發分析人工智慧搜尋中引用趨勢的方法,並提供有助於人工智慧搜尋時代資訊傳播的見解。

為了因應新一代人工智慧驅動的搜尋環境的變化,我們為商店和本地企業提供資訊傳播和搜尋行銷支援。
隨著生成式人工智慧的廣泛應用,資訊獲取方式正從傳統的搜尋結果瀏覽轉向人工智慧能夠總結並解答資訊的搜尋體驗。為了因應這一變化,GMO TECH推出了“Local GEO Dash! byGMO”,一項面向商店和本地企業的AI搜尋諮詢服務。
這項服務優化本地訊息,主要針對 Google 我的商家訊息,並支援建立對人工智慧友善的網站結構和內容。此外,它還從搜尋引擎行銷的角度出發,結合 SEO、MEO 和 GEO,支援適合人工智慧搜尋時代的資訊傳播。
此外,透過利用我們獨特的演算法研究累積的知識,並考慮到人工智慧搜尋環境的變化,提供持續的改進建議,我們支援商店和本地企業的數位轉型。

本研究分析了來自 ChatGPT 和 Google AI Mode 的約 4 條回复,以探討在生成式人工智慧時代應該如何傳播訊息。
GMO TECH 發布了一份研究報告,總結了人工智慧產生的產品和服務建議的趨勢,該報告基於對 ChatGPT 和 Google AI Mode 的 41,264 個日本對比分析人工智慧回應的分析。
本研究分析了人工智慧回應中產品和服務推薦的條件和背景。透過捕捉搜尋排名、可見性以及人工智慧回應中推薦的背景訊息,我們為企業的資訊傳播和內容設計提供支援。

支持福島縣地方大使計畫中訊息傳播的 DX!
利用人工智慧、Google地圖和社群媒體加強旅遊推廣。
GMO TECH正在福島縣的「地方大使」計畫中,利用生成式人工智慧技術推廣旅遊公關服務。該計畫整合了Google地圖和社群媒體,支援生成貼文和圖片,簡化評論回應流程,並利用人工智慧分析傳播內容。其目標是創建一個系統,使任何人都能持續傳播高品質訊息。此外,該公司也正在開發適應人工智慧搜尋時代的資訊架構,優化從旅遊資訊傳播到旅遊推廣的各個環節。這將有效地展現該地區的魅力,並幫助旅遊業發展。

本公司自主研發的SEO分析工具「AI Keywords PRO」利用人工智慧生成演算法對網站內容進行評估!它能自動為每個頁面提出改進建議,從而顯著減少所需的分析工作量。
GMO TECH 為其內部 SEO 分析工具「AI Keywords PRO」添加了一項新功能,該工具使用生成式 AI 自動評估網站上的內容,並逐頁提出改進策略。
先前,「AI Keywords PRO」主要用於提取和分析網站關鍵字,但此次新增功能使其發展成為一款能夠逐頁完成內容評估和策略規劃等所有工作的工具。這使得使用者能夠對內容與目標關鍵字之間的相關性進行量化分析,並識別需要改進的頁面,從而提高分析準確性並顯著縮短工作時間。

透過結合搜尋引擎優化 (SEO) 技術和人工智慧 (AI) 優化,您的網站將成為「AI 的選擇」!
GMO TECH 的「LLMO Dash! byGMO」為人工智慧時代的網路行銷提供支持
GMO TECH 已開始提供“LLMO Dash! byGMO”,這是一項專門針對 LLMO 的諮詢服務,可提高您的內容在 AI 搜尋結果中獲得優先排名的可能性。
▶「LLMO Dash! byGMO」服務網站
https://seo-dash.net/llmo-dash/
「LLMO」是一種最佳化措施,旨在提高公司網站內容被ChatGPT等大型語言模型引用的機率。隨著人工智慧搜尋日趨普及,ChatGPT、Gemini、AI Overviews等工具的出現,如何提高自身內容被人工智慧引用的機率對企業而言至關重要。
透過“LLMO Dash! byGMO”,LLMO專家顧問將根據您的行業和目標群體,為您量身定制解決方案。我們將利用SEO研究和各種結構化資料所累積的知識,引導您創建一個網站,使人工智慧能夠精準地學習網站內的資訊。

涵蓋人工智慧時代的SEO趨勢!免費發布相容LLMO和AIO的SEO檢查清單~涵蓋80多個與人工智慧搜尋相容的項目。以專業知識助力您在人工智慧時代製定SEO策略~
我們免費發布了最新的SEO檢查清單,其中包含針對人工智慧時代SEO措施的具體建議。此清單包含80多個檢查項目,不僅涵蓋傳統SEO措施,還包括LLMO和AIO措施,旨在幫助網站管理員實施有效的SEO策略。
這份高品質的清單由活躍在一線的成員監督,其中包括擁有 10 年以上經驗的頂級顧問,旨在成為一份真正實用的清單。
▶︎「SEO檢查清單」下載鏈接
https://gmotech.jp/semlabo/seo/document/seo-checklist/
GMO TECH 將繼續透過開發結合獨特人工智慧技術的 SEO 服務,提供 SEO 知識和專業技術。

「MEO Dashboard byGMO」新增功能,利用人工智慧技術視覺化評論中關鍵字的「情緒」與「趨勢」。
我們在「MEO Dashboard byGMO」中添加了一項名為「評論趨勢分析」的新功能,該功能利用人工智慧將評論中包含的關鍵字的情感和趨勢視覺化。
人工智慧會提取評論中頻繁出現的關鍵字,並以可視化的方式展示這些關鍵字的使用傾向(正面或負面)以及它們通常與其他哪些詞語相關聯。這有助於利用評論進行品牌推廣和服務改進,並為多門市營運和入境旅遊提供策略支援。
GMO TECH 將持續發展,利用人工智慧技術開發新功能,以滿足用戶需求。

「SEO Dash! byGMO」為「ChatGPT Search」提供諮詢服務-協助其在AI搜尋中取得最高排名
「SEO Dash! byGMO」現已推出全新諮詢菜單。除了Google和雅虎等傳統搜尋引擎外,您還可以使用「ChatGPT Search」在人工智慧搜尋中獲得高排名。
「SEO Dash! byGMO」是一站式SEO諮詢服務,基於對最新趨勢和演算法的研究和分析,提供從SEO策略設計到實施和支援的一切服務。
隨著生成式人工智慧 (Generation AI) 的興起,新的 SEO 策略應運而生,而人工智慧搜尋引擎「ChatGPT Search」將成為重要的行銷工具。我們透過獨特的諮詢服務,整理企業資訊和優化。透過創建人工智慧演算法能夠正確識別資訊的環境,我們支持公平的資訊提供。

GMO TECH 憑藉其內部開發的 AI 工具「AI Keywords PRO」將 SEO 分析時間縮短了 90% - 實現內部 SEO 工作的效率和品質提升
「AI Keywords PRO」利用人工智慧自動分析大量關鍵字,並優先考慮需要SEO措施的關鍵字。此外,透過將人工智慧與GMO TECH的專有演算法結合,它可以即時計算並可視化關鍵字與數百至數萬個週邊關鍵字的相關性,從而大幅提高SEO分析的準確性。
此外,以往約需600分鐘的關鍵字分析,現在可縮短至約60分鐘,節省90%的工作時間。這不僅能提高GMO TECH的SEO工作效率,還能透過更精準的分析,提升SEO措施的品質。

「MEO Dashboard byGMO」現已推出支援106種語言的「AI翻譯功能」! ~為外國遊客提供Google地圖的多語言化服務~
AI翻譯功能支援英文、中文等106種語言(約90個國家),並支援以多種語言在Google地圖上發布資訊和回覆評論,有助於吸引顧客到以外國遊客為目標的商店。
與傳統翻譯軟體相比,它的特點是能夠高度準確地翻譯行業術語,並且針對特定主題量身定制的翻譯可以讓您使用適合目標受眾的適當表達方式。
利用此功能,您可以用同一種語言回覆用外語發表的評論,並以多種語言發布商店信息,使您能夠實現有效的營銷策略,而無需高級語言技能或專門的工作人員。

MEO Dash! byGMO 推出新計畫 ~全面過渡至運用 AI 技術的新計畫~
MEO Dash! byGMO 已根據 Google 規範的變化修改了其現有的服務計劃。
透過過渡到利用創新AI技術的新計劃,我們將以領先時代的框架來支持客戶業務的成長。
這項新計劃將使 Google Business Profile 業者能夠更有效率地管理和發布評論,進一步提高營運效率,最大限度地提高訪客滿意度,並確保在線上更有效的客戶獲取策略。

MEO綜合管理工具「MEO Dashboard byGMO」新增「AI營運助理」功能,AI建議協助店主提升經營效率
「AI營運助理」利用AI技術,對GBP在「MEO Dashboard byGMO」上登記的「店鋪基本資訊」、「活動及最新公告發布」、「照片發布」、「評論回應」等進行分析評估,並根據評估結果,即時提供GBP運營改善建議。
該建議不僅顯示在「MEO Dashboard byGMO」上,還可以輸出為PDF文件,用於幫助吸引顧客到店。
特別是對GBP管理經驗不足,或無法有效使用GBP並擔心其管理政策的人,可以使用「AI管理助理功能」來改善GBP設定、發佈內容、照片發布等。
(*)此功能的使用費依計劃而有所不同。
如需了解更多信息,請聯繫本新聞稿底部的[服務諮詢]。

“MEO儀錶板”現推出“AI發文助手功能”
「基於 ChatGPT API 的 AI 發布助理功能」是一項功能,可協助使用者更快速地為「MEO Dashboard byGMO」管理的單一或多個商店發布 GBP 貼文。 「MEO Dashboard byGMO」是一項服務,旨在管理提升店鋪頁面在 Google 地圖上的搜尋排名的措施。使用者只需在貼文中指定貼文文字和貼文圖片的條件,即可一鍵自動產生 AI 確定的貼文文字和貼文圖片。
由此,管理人員和集團總部員工可以減輕先前GBP管理業務所需的發布工作負擔,同時還可以透過更準確的文字和發布圖像來傳播訊息,從而更有效地傳播訊息。

新聞稿/新聞發布
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涵蓋AI時代SEO趨勢 GMO TECH發布LLMO和AIO免費SEO Checklist - 涵蓋80多個與AI搜尋相容的項目,以專業知識支持AI時代的SEO策略
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基於人工智慧的客戶評論關鍵字情緒和趨勢可視化,「MEO Dashboard byGMO」新增功能 - 透過競爭性比較和多語言支援加強店鋪營運和品牌建設
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「SEO Dash! byGMO」為「ChatGPT Search」提供諮詢服務-協助其在AI搜尋中取得最高排名
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GMO TECH 憑藉其內部開發的 AI 工具「AI Keywords PRO」將 SEO 分析時間縮短了 90% - 實現內部 SEO 工作的效率和品質提升
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「MEO Dashboard byGMO」現已推出支援106種語言的「AI翻譯功能」! ~為外國遊客提供Google地圖的多語言化服務~
RPA 簡化銷售活動
在引入自主研發的RPA之前,我們花了大量時間在銷售活動中需要大量人工的訂單審批、工作流程啟動等手動操作上,以及建立銷售聯絡人清單、準備報告資料等需要收集資訊的操作。因此,我們引進了自主研發的RPA,簡化了這些操作。最終,我們將手動操作時間從每月約150小時減少到約15小時,並將時間分配給需要提案和規劃能力的操作,從而提高了銷售品質和客戶滿意度。

聯盟行銷廣告

我們開發了一款內部分析工具,透過人工智慧驅動的詐欺風險分析來提高廣告品質。
GMO TECH 開發了一款由人工智慧驅動的內部分析工具,以提高其基於效果的廣告服務「GMO SmaAD」的廣告品質。
此工具分析包括 IP 位址、作業系統版本、使用裝置和瀏覽器資訊在內的多項指標,從而評估每個廣告活動的詐騙風險。此外,人工智慧還能將影響風險評估的因素視覺化,幫助廣告經理進行調查和決策,並簡化需要優先審查的案例的識別流程。
透過利用我們累積的投放數據和廣告營運專業知識,並結合人工智慧和人類判斷,我們正在努力提高廣告投放的品質和可靠性。

在聯盟行銷任務中使用人工智慧,每月可減少超過 394 小時的工作時間。
作為 GMO TECH 公司為促進人工智慧的應用而開展的全公司範圍內的努力的一部分,我們正在推進人工智慧和 RPA 在附屬公司相關營運中的應用。
對於諸如確認績效薪酬條件、為媒體撰寫電子郵件、處理翻譯、檢查時差和撰寫日常報告等日常任務,團隊成員主動審查工作流程,並推動自動化和效率提升。
因此,我們在目標任務中每月減少了超過394小時的工作時間。除了提高營運效率外,這還減少了疏漏的檢查和轉錄錯誤,並實現了服務品質的標準化。節省下來的時間被用於客戶支援和提案活動等高附加價值任務。

開始嘗試將AI功能融入“SmaAD Wall(Offer Wall)”
我們正在嘗試將ChatGPT整合到專門的廣告頁面「SmaAD Wall」中,以開發一項能夠互動式發現聯盟廣告機會的功能,並計劃盡快投入使用。 「SmaAD Wall」是一項針對智慧型手機應用程式的基於效果的廣告(聯盟廣告)分發服務。它可以為使用廣告的用戶提供獎勵,例如可在媒體運營的網站和應用程式上使用的積分和代幣,並根據廣告主的各種KPI提供客製化的諮詢服務。透過與AI功能結合,它可以進一步減少與廣告營運相關的工作量,例如將結果與廣告進行比較、回覆客戶諮詢以及管理廣告以最大化收益。

新聞稿/新聞發布
前往 SmaAD 服務網站RPA 簡化銷售活動
在引入自主研發的RPA之前,當收到最終用戶的諮詢時,我們必須手動從螢幕截圖等影像資料中提取必要的資訊。此外,我們還必須為每位客戶單獨建立所需的報告項目,這非常耗時。因此,我們引進了自主研發的RPA來簡化這些工作。最終,我們將每月約170小時的手動工作量減少到約26小時。此外,透過減少資料輸入等過程中的人為錯誤,我們能夠順暢快速地回應客戶的諮詢,顯著提高了回應速度,從而提高了客戶滿意度。

媒體

從商店搜尋到預訂,一切都可以透過我們的人工智慧工具完成!
只需透過聊天發送您的搜尋條件,即可輕鬆找到最適合您的商店。
GMO Design One 推出了“Ekiten Reservation MCP Server”,該伺服器連接了商店資訊入口網站“Ekiten byGMO”的線上預約管理系統和 AI 代理程式。
透過將 Claude 等相容的 AI 工具與「Ekiten 預約 MCP 伺服器」連接,用戶可以透過聊天溝通他們想要的區域、日期、時間、類型等,並透過 AI 工具搜尋合適的店鋪,查看可用性和預約條件,並進行預約。
此外,已採用「Ekiten by GMO」的線上預約功能「Ekiten Net Reservation」的店鋪,無需任何額外設定或費用,即可透過人工智慧接受預約。
透過此功能,GMO Design One 為用戶提供使用 AI 以對話形式搜尋和預訂商店的選項,以及透過 AI 工具接受預訂的商店。

產生的AI“Ekiten Concierge”將幫助您選擇店鋪!
評論摘要和推薦要點能幫助使用者更輕鬆地選擇餐廳。
GMO Design One 已開始在 Ekiten byGMO 上提供 AI 驅動的評論摘要功能。
此功能利用人工智慧自動分析「Ekiten by GMO」平台上發布的店鋪評論,並將其總結成易於閱讀的文字。此外,它還會根據評論中的信息,提煉出評分最高的三個方面作為「3個推薦點」。透過從使用者角度闡明店舖的真正吸引力、特色以及與其他店舖的區別,該功能顯著減少了用戶搜尋資訊所需的工作量。
GMO Design One 將繼續積極引入人工智慧技術,並不斷擴展和改進其服務,為「Ekiten byGMO」的所有用戶提供更好的體驗。

生成式人工智慧可將開發效率提高 50%!為所有工程師配備人工智慧編碼工具將提高生產力。
GMO Design One 已向其所有工程師引入了基於代理的 AI 編碼工具“Claude Code”,旨在進一步加快產品開發速度並提高質量,同時最大限度地提高生產力並提升 AI 素養水平。
Claude Code 能夠根據自然語言指令產生最佳程式碼,並在編寫程式碼時理解上下文,提供即時糾錯建議和自動補全功能。預計這將為工程師節省約 50% 的工作時間,並減少程式碼審查中的返工需求。
在 GMO Design One,我們將透過將生成式人工智慧的使用作為我們工作的標準組成部分,來促進整個組織人工智慧素養的提高,並努力為我們的用戶提供更便利、更全面的服務。

人工智慧助力創建店家介紹頁面。透過利用店舖的獨特功能,您可以輕鬆創建能夠充分展現其吸引力的頁面。
「Ekiten AI Assistant」是 GMO Design One 提供的「Ekiten byGMO」中包含的功能,它利用人工智慧生成技術,根據店鋪頁面上註冊的資訊自動創建自我介紹的例句,從而輔助寫作。
此功能可讓您將寫作風格調整為“更有禮貌”或“更友善”,或自訂文字以考慮行銷要素,例如“強調交通便利性和地理位置”或“推廣選單”。您可以靈活調整表達方式,以適應店舖的特色和管理策略。這不僅可以減少文字撰寫的工作量,還能更有效地傳播訊息。
GMO Design One 將繼續添加功能並提供更新,以協助解決與吸引顧客和經營店鋪相關的各種問題。
有關此功能的更多信息,請透過“Ekiten byGMO”服務網站與我們聯繫。
聯絡表格網址:https://www.ekiten.jp/documents/inquiry/

房地產科技

AI會自動產生租戶諮詢的答案!
「GMO Rental DX 租用戶應用程式」的「AI 聊天自動回覆功能」開發工作已經開始。
GMO ReTech Co., Ltd. 已開始為其面向房地產管理公司的應用程式「GMO Rental DX Tenant App」開發「人工智慧驅動的自動聊天回覆功能」。該功能預計於2026年8月上線。
「AI聊天自動回覆功能」會參考各房地產管理公司管理介面中登記管理的「常見問題」訊息,自動回答租戶提出的問題。與一般聊天機器人基於訓練數據產生答案不同,此功能將答案範圍限定於業務數據,提供與實際工作相關的內容,進而降低迴答錯誤的風險。
這將減少房地產公司處理諮詢的工作量,並提高其營運效率。

「GMO Rental DX」已被認證為「2026年數位化和人工智慧引進補貼」的合格IT工具!
我們將提供高達 350 萬日圓的補貼,以鼓勵採用並加速房地產數位化轉型。
GMO ReTech 的「GMO Rental DX」已獲得經濟產業省中小企業廳的認證,成為「2026 年數位化和人工智慧引進補貼」的合格 IT 工具。
這是自 2021 年以來連續第六年獲得認證,認證涵蓋三項服務:業主應用程式、租戶應用程式和 CRM。
這將使採用「GMO Rental DX」的房地產管理公司獲得高達350萬日圓的補貼(最高可達年度使用費的2/3),從而降低推廣數位轉型(DX)的門檻。透過運用人工智慧和數位技術,該系統將有助於提高營運效率並提升客戶服務水準。

AI 解決 10.42% 的諮詢! 「GMO Rental DX」推出以 AI 為基礎的全新客服功能
GMO Chintai DX 引入了一項利用人工智慧 (AI) 進行客戶支援的自助解決功能。該系統透過人工智慧 (AI) 的建議,該公司根據自身判斷解決了 10.42% 的用戶諮詢。透過人工智慧 (AI) 根據諮詢內容提供個人化解決方案,客戶無需客服代表即可自行解決問題。這提高了諮詢回應效率,縮短了解決問題的時間,有助於提升客戶體驗。
這項新功能的推出源自於諮詢數量的成長以及對更快回應的需求。人工智慧的引入減輕了客服人員的負擔,使他們能夠專注於更複雜的問題。此外,它還透過即時呈現個人化解決方案,提供快速且有效率的支持,從而在競爭中脫穎而出。

開發了用於線上會議的內部 AI 會議紀要係統
我們開發了“AI自動會議紀要製作系統”,作為內部業務工具,可以自動製作線上會議紀要,並於2024年4月25日(星期四)開始使用。在此之前,會議紀要製作是一項繁重的工作,現在可以透過AI完全自動化,預計GMO ReTech每月將減少30小時的工作量。
該系統讀取商務談判或內部會議結束後的Zoom音訊數據,並將其與ChatGPT連接,自動產生詳細的會議紀要,並發佈到GMO ReTech使用的溝通工具Slack上的指定頻道。眾所周知,ChatGPT難以一次性處理長篇文本,但新開發的系統會自動將文本拆分並進行多次處理,然後在不丟失整體上下文的情況下將拆分後的句子匯總在一起,從而能夠生成準確的會議紀要。
此外,我們使用自己的系統轉錄從 Zoom 讀取的音訊資料並利用 ChatGPT 模型 GPT-4 的 API 來確保安全性。

「AI回覆助理(測試版)」順暢回應日益跨國的業主和租戶
「GMO Chintai DX」的聊天功能於2023年6月29日搭載了「AI回覆助理(測試版)」。透過使用“AI回复助理(測試版)”,現在可以自動產生業主和租戶訊息的回复,而以前這需要用戶從頭開始構思訊息。

此外,我們在同年8月31日為此功能推出了「AI翻譯功能」。此「AI翻譯功能」可自動辨識並翻譯收到的包括日文在內的102種語言的外文訊息,並利用AI自動產生該語言的回覆文字。
物業管理公司現在可以根據業主和租戶的資訊採取以下措施:
① AI翻譯業主和租戶發來的外語訊息
②AI生成與消息語言相對應的回复
3)物業公司負責人添加/編輯回复,格式化後發送。
這將使物業管理公司能夠更加快速、適當地回應來自外國業主和租戶的訊息,也有利於物業管理公司與業主和租戶之間更加順暢的溝通,有望提高客戶滿意度。

新聞稿/新聞發布
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開發了內部“AI自動會議紀要係統”,用於線上會議 - AI完全自動化商務談判和會議記錄的製作,大幅提高工作效率 -
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GMO Rental DX 實作 AI 回覆助理(測試版) - 利用 ChatGPT API 提高業務效率
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GMO Chintai DX 推出 AI 翻譯功能 - 支援約 100 種語言,讓業主與租戶之間的溝通更加順暢 -
RPA實現高效率的資料工作
我們利用 RPA 開發各種工具,以便有效率地從客戶業務營運至關重要的各種核心系統中匯入資料。先前,將不同格式的資料手動轉換為 GMO Chintai DX 的專有格式需要耗費大量時間和精力。為了解決這個問題,我們開發了 RPA 來自動處理和轉換數據,從而能夠輕鬆地將數據導入 GMO Chintai DX。我們的自動化工作不僅限於資料導入;我們正在積極將其擴展到每個團隊的整個業務流程,包括為每個客戶設定演示資料以及發布應用程式。這不僅減少了耗時、重複性任務的時間,還顯著減少了人為錯誤和數據不準確,從而將更多時間用於創造性任務和高級分析,從而提供極具競爭力的服務。

公司的
使用 MCP 將貴公司的資料連接到 Claude 和 Codex!
使用自然語言搜尋和分析內部業務運作所需的資料成為可能。
GMO Design One 推出了一款商業平台,該平台使用 MCP 將 Claude 和 Codex 等大規模語言模型 (LLM) 與內部數據連接起來,使用戶能夠使用自然語言搜尋和分析內部營運所需的數據。
該平台將先前由各部門使用不同方法管理的各種類型的資料(例如服務使用資料和廣告/行銷資料)整合到 Google Cloud 的資料分析平台「BigQuery」中,並使用 MCP 連接到 Claude 和 Codex 等生成式 AI。
這使得成員能夠在授權權限範圍內,透過向複雜的生成式人工智慧提出自然語言問題,來搜尋和分析必要的資料。
透過該平台,GMO Design One 將促進創建一個「人工智慧原生」組織,該組織能夠獲取資訊並基於人工智慧開展業務。

企業生成AI平台「Tenbin.AI Biz byGMO」的付費帳戶將向全體合作夥伴(員工)開放~培養AI人才,提升企業效率,成為以AI創造未來的No.1企業集團~
GMO TECH已免費向所有合作夥伴(員工)開放Tenbin.AI Biz byGMO的付費帳戶。 Tenbin.AI Biz byGMO是一個企業平台,可集中管理和運用尖端生成式AI技術。此舉是GMO互聯網集團「AI助推支持基金」計畫的一部分,旨在透過鼓勵根據業務使用多種AI工具,培養AI人才,提高業務效率,從而進一步拓展業務。
「Tenbin.AI Biz byGMO」是一個以企業為導向的平台,可協助企業集中管理和運用尖端的生成式人工智慧 (AI),並可同時運作和比較多達六種 AI 工具,包括 Chat GPT 和 Gemini。該平台透過無縫整合 AI 治理,加速企業採用 AI 技術,並增強企業競爭力。

透過利用AI和RPA,我們每年減少了33,624小時的工作時間!
GMO TECH正在內部營運中推廣使用AI技術和RPA,旨在提高生產力並轉向更高附加價值的工作。
到了2024財年,我們實現每年減少33,624個工作小時。
透過引進有利於提高效率的RPA,並透過自主研發的AI程序推動數位化轉型,我們實現了大幅縮短工作時間。我們將利用透過提高工作效率而節省的時間,進行服務改進的規劃和開發,並透過內部研討會等形式分享AI導入過程中所獲得的經驗,致力於業務發展和工作環境的改善。 GMO TECH將持續推進AI的應用,致力於進一步提高工作效率。

引入AI解說員可將培訓影片製作時間縮短三分之一!
傳統上,公司內部培訓影片的製作都是由合夥人(員工)自己錄製聲音。從場景設計到錄音、剪輯,整個過程耗費大量時間和精力,也給負責錄音的人員帶來了巨大的精神壓力。
因此,我們引進了AI解說員,大幅縮短了影片製作時間,減輕了錄製人員的負擔。 AI解說員擁有將文字資料高精度轉換為音訊的技術,憑藉自然的語調和發音,為觀眾提供自然流暢的聲音。在引入AI解說員後,我們將訓練影片的製作時間縮短至之前的約三分之一,同時也減輕了工作人員的負擔。

ChatGPT 正在各部門積極使用
為了培養AI人才,並在即將到來的AI時代提高工作效率,本公司正在各部門積極應用ChatGPT。我們引進了ChatGPT 4(付費版)和ChatGPT 3.5(免費版)的申請系統,合作夥伴可以隨時申請使用。現在,我們的營業部門和市場部門可以在短時間內從多個角度收集信息,從而縮短了以往的信息收集時間,並有助於提高客戶滿意度。

新聞稿/新聞發布
去公司網站RPA 用於自動化勞動力考勤確認
雖然時間戳管理對於管理合夥人的考勤至關重要,但存在經常出現漏打和錯誤時間戳的問題。以前,為了準確識別時間戳錯誤,需要每週檢查時間戳狀態和考勤詳情,這給人力資源部門帶來了沉重的負擔。為了解決這個問題,該公司引入了內部開發的RPA,將每月的工作時間從8小時縮短了一半,降至4小時。它不僅實現了準確的時間戳管理,還有助於防止錯誤再次發生。透過準確識別考勤時間,經理和主管還可以在需要加班時優化資源分配。

RPA 簡化內部 IT 工程師和資訊系統部門的工作
我們利用ChatGPT實現了用戶回覆和內部訊息通知的自動化,重點關注客戶問卷調查結果的匯總、內部問卷調查結果的匯總以及各種標準文件的創建。由此,我們將每月約170小時的手動工作量減少至約26小時。此外,我們也積極開發與ChatGPT相關的日常工作中有用的宏,並定期進行安全培訓,以優化速度與安全性之間的平衡。這讓所有合作夥伴都能輕鬆工作,從而提高了他們的積極性。

RPA 用於產生定期發票
在引入自主研發的RPA之前,每月都會開立的發票需要耗費大量時間,這完全是手動操作。因此,為了簡化流程,我們引入了自主研發的RPA,它可以定期自動開立固定收款人、帳單金額和付款到期日的發票。由此,我們每個月大約需要16個小時的手動操作時間縮短到了2個小時左右。由於發票是自動開立的,因此不會出現人為錯誤,也無需再像客戶詢問發票金額或付款到期日那樣進行不必要的內部調整。這提升了客戶和內部銷售夥伴的信任度。


