2016年11月16日
致全體新聞界人士
GMO TECH公司
GMO Customer Attraction Capsule 讓用戶輕鬆建立 O2O 應用程序,並透過與餐廳預訂/客戶分類帳服務 Toreta 合作,增強預訂功能
- 支援“即時預訂”,可即時查看空房情況和預訂歷史 -
GMO TECH, Inc.(執行長:鈴木明人,以下簡稱「GMO TECH」)是 GMO 互聯網集團旗下提供線上客戶獲取服務的公司,該公司宣布將推出 O2O(※1)應用程式建立 ASP(※2) 「GMO Customer Attraction Up Capsule」服務已與Toreta Inc.(執行長:中村均)提供的餐廳預訂和客戶分類帳服務「Toreta」合作,自2016年11月16日起增強其預訂功能。透過此次合作,使用這兩項服務的餐廳將能夠在使用「GMO Customer Attraction Up Capsule」創建的餐廳應用程式上即時接受預訂,並能夠在「Toreta」上即時管理空位和預訂記錄。
這是應用程式建立 ASP 首次與 Toreta 合作。
(※1) O2O:Online to Offline(線上到線下)的縮寫,是指利用互聯網開展促銷活動、提供優惠信息,鼓勵顧客光顧實體店。
(※2) ASP:應用程式服務提供者 (Application Service Provider) 的縮寫。使用此服務,您無需自行開發應用程序,即可快速且低成本地建立應用程式。
<「GMO Customer Attraction Capsule」與「Toreta」合作圖片>

【關於「GMO顧客吸引膠囊」與「Toreta」的合作】
1)透過應用程式即時預訂,避免錯失良機
迄今為止,使用“GMO Customer Attraction Up Capsule”創建的應用程式僅支援“請求預訂”,這是一種臨時預訂類型,需要向門市發送預訂請求。但透過與「Toreta」聯動,現在可以從應用程式進行即時預訂。這讓您可以立即吸引想光顧門市的顧客,避免錯失良機。此外,預訂狀態會自動反映在「Toreta」中,並可在門市即時查看,因此您可以即時採取可能吸引顧客的措施,例如根據座位空餘情況發送鼓勵顧客光顧的推播通知或發放限量優惠券。

2)透過集中管理線上預訂,實現店鋪營運順暢
除了透過應用程式進行的預訂外,透過與 Toreta 關聯的網路預訂服務收到的預訂也可以在 Toreta 中進行集中管理。這不僅能減少預訂管理的工作量,避免人為錯誤,還能即時查看剩餘座位,確保門市營運的順暢。
3)透過追蹤預訂歷史記錄,深入了解應用程式行銷的有效性
「Toreta」可讓您從包括應用程式在內的每個連結服務取得和管理網路預訂記錄,以便您可以衡量行銷成效並將其用於未來的計劃。
<連結程式>
使用 GMO Customer Attraction Capsule 建立應用程式、與 Toreta 簽署使用協議並為 Toreta 設定線上預訂的商店可以立即開始使用每個功能。
<關於舉辦研討會>
2016年12月5日(星期一),GMO TECH將在東京澀谷舉辦一場免費研討會,由特邀Toreta株式會社的銷售經理擔任主講嘉賓。研討會主要針對餐飲店主以及負責實體店招攬顧客和促銷的人員。研討會詳情將另行發佈於GMO TECH公司官網。
[關於「GMO顧客吸引膠囊」]
GMO TECH的「GMO顧客吸引提升膠囊」是一項ASP服務,允許用戶創建原創的O2O應用程式(支援iPhone®/Android™),用於吸引顧客光顧餐廳、美容院、美甲沙龍、住宿設施、醫院、牙科診所等實體店。該應用程式配備了印章卡和優惠券發放等多種功能,只需在PC管理螢幕上選擇設計和資訊即可輕鬆創建店鋪應用程序,即使對線上促銷方法知之甚少的店鋪經營者也可以透過該應用程式增加與顧客的聯繫,吸引顧客到店,從而提高銷售額。
此外,我們廣泛的設計模式、定期的功能更新和可靠的支援系統也得到了許多商店的正面回饋。
<使用費>(所有價格均不含稅)
| 服務名稱 | GMO顧客吸引膠囊 |
|---|---|
| 網址 | https://アップカプセル.com/ |
| 使用計劃 | 月費: 1)銅牌計畫:1日圓/月(有磁碟空間和設計模板限制) 2)銀計畫:3日圓/月(無磁碟空間限制,無設計模板限制) 3)黃金計劃(客製化計劃) |
*有關 Toreta 使用費和申請的詳細信息,請訪問以下網址:https://toreta.in/jp/payment請參考。
[關於 Toreta](網址:https://toreta.in)
Toreta 是預訂/顧客帳簿服務,讓您輕鬆便捷地管理從高級餐廳到居酒屋等各類餐廳的預訂。其對易用性的極致關注以及對餐廳實際運營的敏銳洞察廣受好評,自 2013 年 12 月發布以來,已註冊超過 7,500 家餐廳,成為業內首屈一指的餐廳預訂賬簿系統。(※3)我們已獲得以下獎勵。
(※3)「餐飲業ICT應用及餐廳訂房分類帳系統的最新趨勢」(2016年9月,Seed Planning調查)
[參考網址]
・GMO顧客吸引力Up Capsule Labo URL:https://upcapsule.com/aclabo
[服務聯絡方式]
GMO TECH Inc. O2O(O2O)事業部部長:山內、谷內
電話:03-5489-6375(直撥)傳真:03-5489-6371
電子郵件:ac-support@gmotech.jp
[媒體問詢]
GMO TECH Inc. 公關官 三原
電話:03-5489-6370 傳真:03-5489-6371
信箱:press@gmotech.jp
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