GMO TECH Holdings, Inc. | 在東京證券交易所成長板塊上市 | 推出適合全國遊客和商務旅客的住宿設施“里士滿酒店”官方應用程序

2017年4月11日

致全體新聞界人士

GMO TECH公司

可在全國各地觀光、商務旅行的飯店「里士滿飯店」的官方應用程式現已發布。

~使用「GMO客戶吸引膠囊」創建，可讓您輕鬆創建O2O應用程式~

　GMO TECH, Inc.（執行長：鈴木明人，以下簡稱「GMO TECH」）是 GMO 互聯網集團旗下提供線上客戶獲取服務的公司，該公司宣布將推出 O2O(※1)利用可輕鬆創建應用程式的GMO Customer Attraction Up Capsule，我們為皇家集團旗下酒店業務RNT Hotels Co., Ltd.（首席執行官：成田哲正）運營的里士滿酒店創建了官方應用程序，並於2017年4月10日發布。

GMO Customer Attraction Up Capsule是由GMO TECH提供的ASP服務，旨在協助企業創建原創的O2O應用程式（相容於iPhone和Android系統），以吸引顧客光顧實體店，包括餐飲、零售店和商業設施。企業可以利用應用程式使用者的性別、年齡、出生日期和活動區域等屬性數據，實施O2O行銷措施，吸引顧客光顧其門市。

(※1) O2O：Online to Offline（線上到線下）的縮寫，是指利用互聯網開展促銷活動、提供優惠信息，鼓勵顧客光顧實體店。

[里士滿酒店官方應用程式由 GMO Customer Attraction Capsule 提供]
　方便全國各地觀光旅遊和商務旅行的里士滿酒店目前在全國經營37家酒店。
Richmond Hotel 官方應用程式採用 GMO Customer Attraction Up Capsule 開發，具有用戶可以輕鬆搜尋並預訂全國 37 家 Richmond Hotel 酒店的功能，以及印章卡和優惠券等特殊優惠以及發布活動資訊等最新資訊的功能。
<RNT Hotels Co., Ltd. 企劃部 Isono 先生的評論>
隨著智慧型手機的發展和用戶數量的增加，里士滿酒店也在尋找透過應用程式吸引顧客的方法，這時他們遇到了 GMO Customer Attraction Up Capsule。
透過直接從應用程式存取每個商店的最新資訊以及進行飯店預訂和確認預訂，我們希望提高客戶滿意度和便利性，並增加里士滿俱樂部會員和回頭客的數量。

■套用影像

■里士滿飯店官方應用程式的主要功能
・酒店收藏夾
・飯店搜尋
·預訂
・最新資訊
・住宿福利
・餐廳資訊
・週邊資訊
- 推播通知歷史記錄
・關於更換設備
・常見問題

■下載里士滿酒店官方應用程式

iPhone/Android 版本

http://app.appcapsule.com/flyer/link?appli_id=5200468001&flyer_id=1

(*) 當您在智慧型手機上點擊上述 URL 時，您將被重新導向到對應的商店。

[關於里士滿酒店]（網址：http://richmondhotel.jp/)
里士滿酒店是皇家集團旗下酒店業務RNT Hotels Co., Ltd.經營的住宿設施，其理念是「一家善待人類和自然，並始終為顧客而不斷發展的酒店」。截至2017年4月，該公司在全國擁有37家酒店，從2017年起，該公司計劃在黃金地段陸續開設新酒店，預計不僅能吸引遊客，還能吸引商務旅遊和其他商業需求。
また、会社設立当初からCS向上委員会、AAAプロジェクトを発足させ、お客様に満足いただけるよう改善に取り組んでおり、全室にWi-Fiを無料完備するなど、客室の改装や設備更新を継続的に実施し、J.D. パワー 2016年日本ホテル宿泊客満足度調査＜1泊9,000円～15,000円未満部門＞において15企業および40ブランド中、宿泊客満足度 2年連続9回目の第1位（同率1位）に選ばれています（※2）。

（※2）JD Power 2016日本飯店客人滿意度調查。 [來自6,155位客人關於過去一年入住飯店的回覆結果。 ] 調查對象為最常見普通客房價格在9,000至15,000日元之間的酒店，或最常見價格在9,000日元以下且最常見客房面積在15平方米以上的酒店。http://japan.jdpower.com/ja

[關於「GMO顧客吸引膠囊」]
GMO TECH的「GMO顧客吸引提升膠囊」是一項ASP服務，允許用戶創建原創的O2O應用程式（支援iPhone®/Android™），用於吸引顧客光顧餐廳、美容院、美甲沙龍、住宿設施、醫院、牙科診所等實體店。該應用程式配備了印章卡和優惠券發放等多種功能，只需在PC管理螢幕上選擇設計和資訊即可輕鬆創建店鋪應用程序，即使對線上促銷方法知之甚少的店鋪經營者也可以透過該應用程式增加與顧客的聯繫，吸引顧客到店，從而提高銷售額。
此外，我們豐富的設計模式、定期的功能更新以及可靠的支援系統贏得了眾多商店的一致好評。

[GMO顧客遊樂設施膠囊使用費（所有價格均不含稅）]

服務名稱	GMO顧客吸引膠囊
網址	https://アップカプセル.com/
使用計劃	月費： 1）銅牌計畫：1日圓/月（有磁碟空間和設計模板限制） 2）銀計畫：3日圓/月（無磁碟空間限制，無設計模板限制） 3）黃金計劃（客製化計劃）