2022年11月30日
致全體新聞界人士
GMO TECH公司
MEO綜合管理工具“MEO Dashboard byGMO”
谷歌地圖的“自動評論回复功能”
針對低評分添加了“負面評論警報功能”
- 最多 20 個自動回覆範本可用於根據條件自訂自動回覆 -
GMO TECH株式會社（社長兼CEO：鈴木明仁，以下簡稱「GMO TECH」）是GMO互聯網集團旗下提供線上客戶獲取服務的公司，將於12月底起陸續為MEO（※1）綜合管理工具「MEO Dashboard byGMO」推出「自動回覆功能」和「負面評論提醒功能」。該功能將允許用戶透過「MEO Dashboard byGMO」自動回覆在Google地圖上發布的評論。
「自動評論回覆」功能可設定多達20個模板，自動回覆評論。 「負評提醒」功能也會在出現負評時向負責人發送電子郵件提醒。
（※1）MEO是「地圖引擎優化」（Map Engine Optimization）的縮寫，是指提高商店頁面在Google地圖（Google Maps）上的搜尋排名的措施。是指在Google上搜尋關鍵字時，力求在Google搜尋結果頁面和Google地圖上獲得更高排名的措施。
[關於Google地圖評論「MEO Dashboard byGMO」將自動回覆最多20次！
“MEO Dashboard byGMO” 現有的評論管理介面將新增「評論自動回覆功能」。您可以精確配置多達 20 種自動評論回覆模板，以自動回覆評論。具體來說，根據用戶在 Google 地圖上發布的評論的評分（星級，1-5 分）以及評論的有無，預先註冊的模板回复將根據每種評論回复模式自動發佈到您的 Google 商家資料 (以下簡稱 GBP)。
您可以在「MEO Dashboard byGMO」上建立自動回覆評論的模板，並可以從 Excel 檔案匯入多個模板的評論回應文字。您可以一次上傳各種評論類型以及每個目標店舖的評論的自動回覆評論範本。 （您也可以根據所選的評論發佈時間段、目標店鋪組等匯出為 Excel 格式並匯入）。
我們已啟用“負面評價提醒功能”，當 Google 地圖用戶發布負面評價（在 Google 地圖上給出 1 星或 2 星評價）時，系統會透過電子郵件通知工具中指定的負責人。 「MEO Dashboard byGMO」會每隔幾小時自動檢查一次負面評價。一旦在 Google 地圖上發現 1 顆星或 2 顆星評價，系統就會立即透過電子郵件向負責人發送提醒，並附上相關評價。
在 Google 地圖上留下 1 顆星或 2 顆星的負面評價可能會影響您商店的信譽。透過啟用此“負面評價提醒功能”，即使出現 1 星或 2 星的負面評價，您也可以添加適當的評論，以幫助維護商店運營的信譽。
使用“MEO Dashboard byGMO”，即使有負面評論，您也可以查看電子郵件警報中作為附件所寫的內容，從而可以真誠地回覆每位客戶。
「MEO Dashboard byGMO」將繼續改進並添加對我們的客戶有用的功能。
GMO TECH 的本地 SEO 活動服務「MEO Dash! byGMO」中包含的「MEO Dashboard byGMO」是一款具備 GBP 管理所需所有功能的 MEO 排名測量和管理工具。
它具備多種功能，例如獲取貴公司和競爭對手針對搜尋關鍵字的每個搜尋位置的排名、分析商圈內多個位置的排名、將商店網頁上的結構化標記透過單一標籤連結到系統、以及將 GBP Insight 功能獲得的資料與排名和 GA 資料相結合的交叉分析。
此外，該系統還具有可同時編輯多個帳戶資訊、大量發布、可按任意分組分析評論等資料的分組功能，有助於提高與MEO措施相關的工作效率和店鋪訪問量。
■「MEO Dashboard byGMO」的主要功能
https://meo-dash.com/meo-dashboard/
■「MEO Dashboard byGMO」服務介紹視頻
[關於GMO TECH]
GMO TECH於2014年12月在東京證券交易所Mothers市場（現為東京證券交易所Growth市場）上市。我們利用最新技術開發自己的服務，並透過網路廣告、MEO和SEO提供客戶獲取支援。
我們提供各種SEO解決方案，包括“MEO Dash！byGMO”，這是一項面向商店運營商的服務，透過在Google Maps搜尋中排名靠前來幫助吸引客戶；“SEO Dash！byGMO”，提供SEO諮詢服務，以提高自然搜尋排名和用戶轉換率；“Feed Dash！byGMO”，一項以查看廣告為中心的廣告提供服務；我們也透過多方面的方法來推進我們的網路客戶獲取業務，包括我們專有的智慧型手機應用程式廣告分發服務「GMO SmaAD」和基於網路的基於效果的聯盟服務「GMO SmaAFFi」。
GMO TECH 在所有業務中，重視客戶網路策略中最重要的KPI—諮詢、購買、安裝等轉換（結果），透過吸引客戶，為客戶業務的成長做出貢獻。
以上
[媒體問詢]
GMO TECH Inc. 公關官西村
電話：03-5489-6370 傳真：03-5489-6371
信箱：press@gmotech.jp
GMO互聯網集團有限公司
Niino，集團傳播部公共關係官
電話：03-5456-2695 電子郵件：pr@gmo.jp
GMO TECH公司
產品行銷總部商業銷售部
電話：03-5489-6374（直撥）傳真：03-5489-6371
信箱：promo@gmotech.jp
| 公司名稱 | GMO TECH, Inc.（東京證券交易所成長證券代碼：6026） |
|---|---|
| 地址 | 東京都澀谷區櫻丘町 26-1 藍塔 |
| 代表 | 鈴木秋人，總裁兼首席執行官 |
| 商業內容 | ■ 網路及媒體廣告業務 ■ 網路廣告及媒體業務整體狀況，包括上述內容 |
| 首都 | 1十億日元 |
| 公司名稱 | GMO Internet Group, Inc.（主要證券代號：9449） |
|---|---|
| 地址 | 東京都澀谷區櫻丘町 26-1 藍塔 |
| 代表 | 董事長、總裁兼集團代表 Masatoshi Kumagai |
| 商業內容 | ■網路基礎設施業務 ■網路廣告及媒體業務 ■網路金融業務 ■加密貨幣業務 |
| 首都 | 50十億日元 |