Ekiten是由Design One Japan株式會社（CEO：高畑康夫，東證一部6048）經營的店鋪評價及排名網站，現已與店鋪客戶體驗平台coco株式會社（CEO：高橋俊介，以下簡稱「coco」）達成合作。自2020年6月24日起，Ekiten店家會員將開始販售一款名為「Google My Business」的評價獲取支援工具。
■合作背景
本公司經營的「Ekiten」平台擁有約26萬家店（截至2020年2月），這些店鋪註冊成為會員並發布店鋪資訊等，用於招攬顧客及經營店鋪。近年來，越來越多的用戶像Ekiten平台的店鋪資訊和評價一樣，根據谷歌上的評價來選擇店鋪，因此，獲取谷歌上的評價已成為店鋪招攬顧客的當務之急。
2019年12月，Ekiten針對其會員店進行了一項調查，在5,519家店鋪中，有5,056家回答了「您是否擁有Google My Business帳戶？」的問題，結果顯示，超過9%的店舖擁有Google My Business帳戶。然而，調查也發現，許多店舖有瀏覽量和評論量低的問題，不利於吸引顧客。
同時，商店導向的 CX 平台 coco 已幫助許多企業在 Google My Business 上獲得口碑評價，但正在尋求進一步擴大銷售管道的方法。
我們決定與 Coco 合作，這家公司在幫助客戶為 Google 我的商家 (Google My Business) 取得口碑方面擁有良好的業績記錄。我們相信，透過與 Coco 合作，我們能夠實現幫助會員商店吸引客戶並支持小型企業的使命，同時 Coco 也能拓展面向我們客戶的銷售管道。
■ 所提供服務的概要
透過該服務，屬於“Ekiten”會員的店鋪可以透過“Ekiten”管理畫面申請coco提供的店舖CX平台“coco”，並且每月使用費也將比正常價格優惠10%。
這將使 Ekiten 商店會員能夠以折扣價使用 Google My Business 上的評論獲取工具。此外，還可以鼓勵沒有 Google 帳戶的用戶在 Ekiten 上發表評論，讓商店能夠利用各種平台，而不會錯過用戶的評論。
基於「振興世界」的企業使命，我們將繼續增強我們所提供服務的功能性和便利性，包括 Ekiten 品牌。
[合作夥伴概況]
名稱：Coco有限公司
地址：東京都澀谷區丸山町5-5 Navi Shibuya V 3樓，郵編150-0044
代表董事：高橋俊介
主要業務：網路服務的開發、營運、各類諮詢服務
網址：https://thecoco.jp
[Design One Japan 概述]
名稱：DesignOne Japan, Inc.
地點：東京都新宿區西新宿7-5-25
代表董事：高畠康夫
主營業務：網路媒體業務
資本額：6億4942萬2000日元
網址：https://www.designone.jp/
[有關此事的媒體詢問聯絡方式]
Design One Japan 株式會社 服務公關官
電話：03-6908-7820 傳真：03-6421-7463 信箱：pr@designone.jp