Design One Japan株式會社(CEO:高畑康夫,東證一部6048)對其經營的店鋪評價及排名網站「Ekiten」的用戶進行了一項問卷調查,詢問他們在新冠疫情期間最想嘗試的線上課程。我們將結果以排名形式呈現。
2020年上半年,由於日本宣布發布緊急狀態,許多商店被迫關閉。當時,許多教室和學校開始使用Zoom等平台提供“線上授課”,作為臨時措施。但即使在緊急狀態發布後,似乎仍有許多教室繼續提供線上授課,因為他們意識到這樣做有「擴大營業範圍」和「擴大顧客範圍」等意想不到的好處。
您什麼時候開始提供線上課程?

本公司營運的中小企業研究機構「Ekiten綜合研究所」於2020年7月進行了一項調查,詢問在Ekiten上刊登的店鋪提供在線授課的學校何時開始提供在線授課服務,結果高達7%的學校回答說是在2020年4月以後開始提供的。由於緊急事態宣言下的企業自我約束措施,在線授課的需求增加,許多學校開始提供線上授課服務。
由於新冠疫情導致提供線上課程的學校數量增加,我們對全國的 Ekiten 用戶進行了一項調查,要求他們對自己想要嘗試的線上課程進行排名。
【想試試! !線上課程排名】
■ 調查概況
目標受眾:商店評論和排名網站「Ekiten」的用戶(全國20至70歲的男性和女性)
答案:500
調查時間:2020年10月26日至2020年10月28日
調查方法:網路調查
研究機構:驛天綜合研究所(Design One Japan Co., Ltd.)
主要免費評論
第一名:運動(所有運動、芭蕾舞、舞蹈、瑜珈、訓練等)
- 我想鍛煉,但沒有時間和精力去健身房。 (40多歲男性)
- 我想在家鍛煉,但如果姿勢和動作不正確,那就毫無意義,所以我想接受正確的指導。 (50多歲女性)
英語會話類第二名
- 它能幫我打發在家的時間。如果喜歡的話,就會養成習慣。我想提升我的英語會話能力,以便出國旅行時也能用得上(20多歲女性)。
- 我想利用空閒時間學習英語,讓自己的英語說得比孩子更好。 (40多歲男性)
第三:計算機操作
- 成為 YouTuber(60 多歲女性)
- 由於工作原因,很難抽出時間去上課,所以想透過線上學習(60多歲男性)
第四名:資格考試準備
- 附近能上課的地方很少(40多歲男性)
- 我覺得這對時間管理很有好處,因為它省去了去上課等麻煩。 (40多歲女性)
5.烹飪
- 由於工作原因,我經常需要出差,我越來越厭倦為家人做冷凍食品,所以我想在空閒時間學習做飯。 (40多歲女性)
- 這比去上課容易多了。 (50多歲女性)
6. 音樂(樂器演奏、歌唱、作曲等)
- 我想在卡拉OK上取得更好的成績。 (50多歲男性)
- 我想學一門樂器。即使只是短時間,如果可以線上學習,我想我可以長期堅持下去,而且不用支付交通費(50多歲女性)
7.編程
- 在這個電腦普及的時代,我希望獲得在工作和生活中都能用到的知識和技能(30多歲男性)
- 提陞技能。我想學習一些能夠在家工作的技能(40多歲男性)
第八名:藝術類(繪畫、攝影、陶藝、手工藝品、插花等)
- 孩子們還小,我不太能出門。 (40多歲女性)
- 對於特殊訓練等無法在當地教授的內容,可以透過網路向遠方的名師學習(40多歲男性)。
9.相機
- 我真心希望我先生也能參加這個課程。我希望他能學會如何拍攝家庭照,以及為我和孩子拍出自然的照片。我覺得他(一位30多歲的女性)一個人肯定做不到。
- 我的嗜好是攝影,我想用手動控制拍出好的照片(60多歲的男性)
10. 其他外語
- 為了恢復出國旅行,我想學習一門語言(50多歲男性)
- 我以前在國外生活過一段時間,所以想再試一次說當地語言(60多歲男性)
最受歡迎的選項是「運動(所有運動、芭蕾、舞蹈、瑜伽、訓練等)」。東京都知事呼籲民眾在新年假期期間盡量避免外出,但由於新冠疫情,許多人似乎都待在家裡,缺乏足夠的運動。我們發現,人們非常需要專業人士在線上指導人們如何活動身體,以便他們也能在家中有效地鍛鍊身體。
排在第二位及以下的是,似乎很多人都想獲得在這些不確定的時期至少有一點用處的知識和技能,例如英語會話、電腦操作和資格考試的準備。
線上課程可能會成為豐富人們生活的新標準,因為它消除了「我想上課,但附近沒有課」的地理限制和「我想上課,但我沒時間去」的時間限制,並且即使在新冠疫情期間,人們也可以在不與他人互動的情況下深入學習。
參考資料
【線上課程調查】
■調查大綱
對象:在店鋪評鑑及排名網站「Ekiten」上列出的全國店舖經理及促銷人員
答案:1,545
調查時間:2020年6月30日至2020年7月3日
調查方法:網路調查
研究機構:驛天綜合研究所(Design One Japan Co., Ltd.)

在369所回覆的學校中,有228所表示,開設線上課程的最大好處是「成功留住了客戶」。看來,即使在停課期間,許多學校也透過繼續與學生和客戶溝通,成功地留住了客戶。
其他免費課程的評論包括:一所鋼琴學校表示:“雖然我們在緊急狀態期間開始使用在線課程作為替代,但很高興看到它成為一個可以日常使用的便捷工具,例如讓家長觀看我們以前無法提供的課程。” 一所英語會話學校表示:“受新冠疫情影響,我們開始使用在線課程,這為我們應對未來學生缺課。一些學校也感受到了額外的好處。

當被問及「你們未來會繼續提供線上課程嗎?」時,高達75%的學校回答「是」。考慮到新冠疫情的持續影響,許多學校似乎計劃在未來繼續提供線上課程。
此外,回答上述問題時表示業務範圍擴大、客戶群擴大的學校中,大多數都表示有繼續提供線上課程的意願,因此看來許多學校不僅會繼續提供線上課程作為應對新冠疫情的措施,也會將其作為拓展業務的新策略。
【關於「驛天」】 https://www.ekiten.jp/
Ekiten是日本最大的評論和排名網站之一,匯集了各類店鋪和設施的信息,涵蓋休閒美體、美髮沙龍、診所和美食餐廳等。網站擁有約505萬家店*,累計點評約339萬條*。自2007年6月上線以來,Ekiten一直致力於為日本各地尋找店舖的消費者和希望吸引更多顧客的商家牽線搭橋。 *截至2020年8月底。
[關於Ekiten研究所]
Ekiten 研究所對 Ekiten 上列出的商店進行調查,以確定和研究中小型企業商店營運和管理的趨勢和問題。
[關於 Design One Japan 株式會社] https://www.designone.jp/
Design One Japan 營運利用 IT 技術連結消費者和企業的服務,旨在讓所有消費者的生活更加便利、更加豐富多彩。我們致力於透過這些 IT 服務,實現「振興地方經濟、日本經濟,甚至世界經濟」的使命。
公司名稱:Design One Japan Co., Ltd.
地址:東京都新宿區西新宿 7-5-25 西新宿 Prime Square 8 樓,郵編:160-0023
代表董事:高畠康男
成立日期:2005年9月13日
資本額:6億4942萬2000日元
上市市場:東京證券交易所第一部
業務:網路媒體業務
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