「エキテン byGMO」にて、店舗オーナー向け生成AIチャットボットを提供開始！

　GMOインターネットグループのGMOデザインワン株式会社（代表取締役社長：高畠靖雄）は、2026年10月28日（水）より、店舗情報ポータルサイト「エキテン byGMO」において、自社開発の生成AIチャットボット「エキテン byGMO サポート AI」の提供を開始しました。
　本機能は、店舗オーナーからのサービス内容や機能、操作方法に関する質問に、生成AIが回答するものです。従来のチャットボットとは異なり、あらかじめ用意された選択肢や質問文に当てはまらない場合でも、質問の意図をくみ取って回答します。また、サービスの新機能や仕様変更を回答内容に反映しやすい仕組みを採用し、店舗オーナーへのサポート品質の向上を目指します。