多国籍化するオーナー・入居者にもスムーズに対応『AI返信アシスタント（β版）』

「GMO賃貸DX」のチャット機能において、2023年6月29日に『AI返信アシスタント（β版）』を搭載いたしました。 『AI返信アシスタント（β版）』を使うことで、従来は一から文面を考える必要があったオーナー様や入居者様からのご連絡に対しての返信内容を、自動生成することが可能となりました。

詳しくは、本ニュースリリースの下部にある【サービスに関するお問い合わせ先】までお問い合わせください。

更に同年8月31日には本機能に『AI翻訳機能』の提供を開始いたしました。 『AI翻訳機能』では、日本語を含む102の言語の中から、受信した外国語メッセージの言語を自動で判別・翻訳し、その言語に対応した回答文面をAIで自動生成することができます。
不動産管理会社様は、オーナー様や入居者様から受け取ったメッセージに対して、以下の対応が可能となります。

①オーナー様や入居者様から外国語で受信したメッセージをAIが翻訳
②AIがメッセージの言語に対応した回答文を生成
③不動産管理会社様の担当者の方が回答文に加筆/修正を加え、体裁を整えた上で送信

これにより、不動産管理会社様は外国人オーナー様や入居者様からのメッセージに対してより迅速かつ適切な対応が可能となる上、不動産管理会社様とオーナー様や入居者様とのコミュニケーションが円滑になり、ご利用者様の満足度向上が期待されます。

詳しくは、本ニュースリリースの下部にある【サービスに関するお問い合わせ先】までお問い合わせください。